Veolia Eau Bernières-sur-Mer : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 2331 habitants à Bernières-sur-Mer. C'est le bon service des eaux à Bernières-sur-Mer à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bernières-sur-Mer avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Bernières-sur-Mer, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bernières-sur-Mer). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bernières-sur-Mer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bernières-sur-Mer, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bernières-sur-Mer

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bernières-sur-Mer, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Bernières-sur-Mer, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bernières-sur-Mer, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bernières-sur-Mer
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Bernières-sur-Mer, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Bernières-sur-Mer ;
  • date d'arrivée à Bernières-sur-Mer ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bernières-sur-Mer, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bernières-sur-Mer.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Bernières-sur-Mer et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bernières-sur-Mer ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Bernières-sur-Mer, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Bernières-sur-Mer : Eau du Bassin Caennais.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Bernières-sur-Mer : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Eau du Bassin Caennais, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Bernières-sur-Mer.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bernières-sur-Mer

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bernières-sur-Mer. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bernières-sur-Mer (14990)
Qualité de l'eau à Bernières-sur-Mer Résultats
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bernières-sur-Mer
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bernières-sur-Mer
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bernières-sur-Mer

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 97.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 98.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bernières-sur-Mer est exactement 4.8%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bernières-sur-Mer

Le tarif de l'eau potable à Bernières-sur-Mer varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Bernières-sur-Mer. Plus la population est dispersée sur Bernières-sur-Mer et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bernières-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bernières-sur-Mer sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Bernières-sur-Mer ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Bernières-sur-Mer, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Bernières-sur-Mer a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Bernières-sur-Mer.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bernières-sur-Mer

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Bernières-sur-Mer, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Bernières-sur-Mer, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bernières-sur-Mer

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Bernièrais sont avertis . Les habitants de Bernières-sur-Mer peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bernières-sur-Mer voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Bernières-sur-Mer.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Bernières-sur-MerLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Bernièrais et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Bernières-sur-Mer

Bernières-sur-Mer fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse 51, rue Hervé-Léguillon 14990 Bernières-sur-Mer. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 96 45 47.

Bernières-sur-Mer est composé de 2331 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bernières-sur-Mer

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