Suez Eau Saint-Germain-en-Laye : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 78 et fournit 40481 citoyens à Saint-Germain-en-Laye. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Germain-en-Laye qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau 78, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau 78 se situe 42 rue du Président Wilson 78230 Le Pecq.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Germain-en-Laye avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Germain-en-Laye, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 78. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Saint-Germain-en-Laye). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Germain-en-Laye pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Germain-en-Laye, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 78

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 78 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 78 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Germain-en-Laye

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Germain-en-Laye, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 78 au 09 77 40 84 08. En cas d'emménagement sur Saint-Germain-en-Laye, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Germain-en-Laye, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Saint-Germain-en-Laye
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 78
Logo logo Suez Eau 78
Téléphone 09 77 40 84 08
Téléphone urgence 0 977 401 113
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Germain-en-Laye, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau 78 :

  • adresse à Saint-Germain-en-Laye ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Germain-en-Laye ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Germain-en-Laye, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Germain-en-Laye.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Saint-Germain-en-Laye et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Germain-en-Laye ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Germain-en-Laye.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Germain-en-Laye : Saint-Germain-en-Laye.

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Saint-Germain-en-Laye : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Saint-Germain-en-Laye qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Saint-Germain-en-Laye.

Salubrité de l'eau à Saint-Germain-en-Laye

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Germain-en-Laye. Suez Eau 78 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Germain-en-Laye doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Germanois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau 78 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau Suez Eau 78

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau 78

Prix de l'eau à Saint-Germain-en-Laye

Le prix de l'eau à Saint-Germain-en-Laye change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Germain-en-Laye. Plus la population est dispersée sur Saint-Germain-en-Laye et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Germain-en-Laye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Germain-en-Laye à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Germain-en-Laye

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Saint-Germain-en-Laye ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Germain-en-Laye, il faut alors joindre Suez Eau 78.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Germain-en-Laye a choisi Suez Eau 78 pour l'eau potable à Saint-Germain-en-Laye.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Germain-en-Laye

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Germain-en-Laye, vous devez contacter Suez Eau 78 au 09 77 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Germain-en-Laye, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Germain-en-Laye

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Germanois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Germain-en-Laye peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Germain-en-Laye voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 78 est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau 78, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Germain-en-Laye.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Germain-en-LayeLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Saint-Germanois contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 78.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Germain-en-Laye

Saint-Germain-en-Laye fait partie de la collectivité Saint-Germain-en-Laye.

La mairie est située à l'adresse 16, rue de Pontoise 78100 Saint-Germain-en-Laye. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 30 87 20 00.

Saint-Germain-en-Laye est composé de 40481 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Germain-en-Laye

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !