Suez Eau Saint-Germain-en-Laye : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Germain-en-Laye est Suez Eau Le Pecq. Le numéro de téléphone de Suez Eau Le Pecq est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Saint-Germain-en-Laye n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Germain-en-Laye : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux est Suez Eau Le Pecq. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Saint-Germain-en-Laye. C'est l'organisation à Saint-Germain-en-Laye qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Le Pecq

Pour contacter Suez Eau Le Pecq, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Le Pecq se trouve à l'adresse 42 rue du Président Wilson 78230 Le Pecq.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Germain-en-Laye : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 78 que le client doit joindre, au 09 77 40 84 08 ou bien depuis le site web.

Coordonnées du délégataire à Saint-Germain-en-Laye
Nom du délégataire 💧 Suez 78
Logo logo Suez 78
Téléphone 09 77 40 84 08
Téléphone urgence 0899 23 88 06
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

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☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
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À savoir : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-Germain-en-Laye, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Le Pecq

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Germain-en-Laye, c'est Suez Eau Le Pecq qui s'en occupe. De cette façon, Suez Eau Le Pecq exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Suez Eau Le Pecq s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Germain-en-Laye que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Germain-en-Laye

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Germain-en-Laye

Lors d'un emménagement à Saint-Germain-en-Laye, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Germain-en-Laye n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Suez Eau Le Pecq ?

Résiliation du contrat eau à Saint-Germain-en-Laye

La clôture du contrat d'eau à Saint-Germain-en-Laye doit être demandée si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Suez Eau Le Pecq d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Le Pecq, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Germain-en-Laye

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Germain-en-Laye ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Germain-en-Laye. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Saint-Germain-en-Laye, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Saint-Germain-en-Laye / Fourqueux à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Germain-en-Laye ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Germain-en-Laye sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Germain-en-Laye, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Germain-en-Laye ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Germain-en-Laye, c'est Suez Eau Le Pecq le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Saint-Germain-en-Laye ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Germain-en-Laye, le mieux est d'appeler Suez Eau Le Pecq au 09 77 40 84 08.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Suez Eau Le Pecq doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-en-Laye

Conformité microbiologique à Saint-Germain-en-Laye

La bonne qualité de l'eau distribuée à Saint-Germain-en-Laye doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Germain-en-Laye

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Le Pecq

Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Germain-en-Laye

Données indisponibles pour Saint-Germain-en-Laye.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Germain-en-Laye

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Saint-Germanois et Saint-Germinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Germain-en-Laye ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Le Pecq peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Germain-en-Laye

Données indisponibles pour Saint-Germain-en-Laye.

L'eau potable à Saint-Germain-en-Laye provient des ouvrages de Saint-Germain-en-Laye / Fourqueux :

  • F ALBIEN LE PECQ

Service de l'eau à Saint-Germain-en-Laye : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Germain-en-Laye ?

Le pôle eau à Saint-Germain-en-Laye est organisé par Suez Eau Le Pecq. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Le Pecq ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Germain-en-Laye s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Le Pecq.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Germain-en-Laye ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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