Suez Eau Belin-Béliet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

À la recherche de la Lyonnaise des Eaux ?La marque Lyonnaise des Eaux a été remplacée par le nom Suez Eau France en 2015. Les services d'eau potable sont les mêmes.


Comment joindre le fournisseur Suez Eau Belin-Béliet

Coordonnées du délégataire Suez Eau Belin-Béliet
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau Belin-Béliet
Numéro de téléphone 09 77 408 408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Service téléphonique Suez Eau Belin-Béliet

Pour téléphoner à Suez Eau Belin-Béliet, le client peut composer le 09 77 408 408. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent poser une question concernant la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix de l'eau.

Ce numéro se trouve également sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site internet Suez Eau Belin-Béliet.

Téléphoner à Suez Eau Belin-Béliet pour une urgence Le service téléphonique de Suez Eau Belin-Béliet en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Suez Eau Belin-Béliet

Pour les demandes par écrit, le distributeur Suez Eau Belin-Béliet est situé :

Suez Eau Belin-Béliet
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Belin-Béliet située au 1 Rue Nicolas Brémontier, 33830 Belin-Béliet.

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Suez Eau Belin-Béliet via internet

Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Suez Eau Belin-Béliet directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de mettre en place son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Suez Eau Belin-Béliet, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Suez Eau Belin-Béliet livre aux usagers un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des usagers. Ce site web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Suez Eau Belin-Béliet.

Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Suez Eau Belin-Béliet ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Suez Eau Belin-Béliet est chargé de la facturation, les relevés et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Suez Eau Belin-Béliet lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Suez Eau Belin-Béliet (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Suez Eau Belin-Béliet peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Suez Eau Belin-Béliet requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Suez Eau Belin-Béliet.

Clôture du compteur Suez Eau Belin-Béliet en cas de déménagement

Avant de quitter le logement, il est primordial de prendre contact avec le service client Suez Eau Belin-Béliet dans le but de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, prévoyez les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
  • La relève des index au jour du départ ;
  • L'identifiant du contrat Suez Eau Belin-Béliet ;
  • Un RIB.

Demander la fermeture Suez Eau Belin-Béliet via son espace client Hormis la clôture téléphonique du contrat Suez Eau Belin-Béliet, il est dans la plupart des cas proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Pour cela, si Suez Eau Belin-Béliet dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client Suez Eau Belin-Béliet. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Suez Eau Belin-Béliet.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

Voici les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau Belin-Béliet.


Les éléments de la facture Suez Eau Belin-Béliet

La facture d'eau Suez Eau Belin-Béliet se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Suez Eau Belin-Béliet.

Le montant des consommations résulte du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Suez Eau Belin-Béliet.

Pour finir, les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel numéro contacter ?

En cas de doute avec la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le service compétent d'Suez Eau Belin-Béliet :

Contact clientèle Suez Eau Belin-Béliet
1 Rue Nicolas Brémontier
33830 Belin-Béliet

Numéro de téléphone : 09 77 408 408

Analyse du prix du m3 d'eau avec Suez Eau Belin-Béliet

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chacune des collectivités. C'est pour cela qu'il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Suez Eau Belin-Béliet chez moi

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre les communes se justifient notamment par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans le réseau de distribution agissent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.

Suez Eau Belin-Béliet : foire aux questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à inscrire absolument

Le message de résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Suez Eau Belin-Béliet doit mentionner une liste des données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour où le client quitte l'habitation ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation Suez Eau Belin-Béliet.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Suez Eau Belin-Béliet
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Belin-Béliet, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour venir faire la relève des index du compteur.

Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de clôture pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Suez Eau Belin-Béliet : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement des échéances d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Suez Eau Belin-Béliet informe son client qu'il dispose de une quinzaine jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Suez Eau Belin-Béliet rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.

À contrario, si les problèmes de paiement persistent et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide spécifique aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

Lors de soucis financiers avec Suez Eau Belin-Béliet, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Suez Eau Belin-Béliet, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec Suez Eau Belin-Béliet ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau entièrement gratuite, qu'importe la demande. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par Suez Eau Belin-Béliet

Pour retrouver les informations utiles à propos de Suez Eau Belin-Béliet pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou bien coût de l'eau, sélectionnez votre commune :

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