Orléanaise des Eaux : Service des eaux Orléans

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie reste excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la gestion de l'eau publique à Orléans : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Le service public de l'eau à Orléans : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux Orléanaise des Eaux. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Orléans. C'est l'organisation à Orléans qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de Orléanaise des Eaux

Afin de rentrer en contact avec Orléanaise des Eaux, il suffit d'appeler le 0977409434. Orléanaise des Eaux est placé 26 rue de la Chaude Tuile 45000 Orléans.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Orléans. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Orléanaise des Eaux que le client doit joindre, au 0977409434 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Orléans

Nom du distributeur d'eau	💧 Orléanaise des Eaux
Logo officiel
Numéro de téléphone	0977409434
Adresse	26 rue de la Chaude Tuile 45000  Orléans
Page web	Site web

Toutes vos démarches déménagement à Orléans Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Orléans, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Orléanaise des Eaux

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants d' Orléans, c'est Orléanaise des Eaux à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Orléanaise des Eaux réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Orléanaise des Eaux dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Orléans que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Orléans

Abonnement eau à Orléans

• Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
• Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Orléans

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à Orléanaise des Eaux de couper les robinets d'eau du logement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Orléanaise des Eaux, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
4. L'adresse de l'habitation future ;
5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, on considère que les ouvriers interviennent sur le compteur en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Facture et prix de l'eau à Orléans

Quel est le tarif de l'eau à Orléans ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Orléans au 1er janvier 2019 est de 1,39€/m3 auquel il faut rajouter 2,43€/m3 d'assainissement.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Orléans ?

Source : ONSEA.

• La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
• La population totale de la commune : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
• Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Orléans ?

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques conseils comme :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
• Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Orléans ?

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Orléans