Orléanaise des Eaux : Service des eaux Orléans

Le service des eaux est géré par Orléanaise des Eaux et approvisionne 114167 citoyens à Orléans. C'est ce service des eaux à Orléans avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Orléanaise des Eaux, il est nécessaire de composer le 0977409434. Orléanaise des Eaux est situé 26 rue de la Chaude Tuile 45000 Orléans.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Orléans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Orléans, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Orléanaise des Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409434.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Orléans). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Orléans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Orléans, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Orléanaise des Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Orléanaise des Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Orléanaise des Eaux peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Orléans

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Orléans, il suffit de contacter Orléanaise des Eaux au 0977409434. En cas d'emménagement sur Orléans, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Orléans, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Orléans
Nom du distributeur d'eau 💧 Orléanaise des Eaux
Logo officiel logo Orléanaise des Eaux
Numéro de téléphone 0977409434
Adresse
26 rue de la Chaude Tuile
45000  Orléans
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Orléans, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Orléanaise des Eaux :

  • adresse exacte à Orléans ;
  • date d'arrivée à Orléans ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Orléans, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Orléans.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager d' Orléans et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Orléans ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d' Orléans, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Orléans : Orléans Métropole.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Orléans : les services d'assainissement mais aussi la collectivité Orléans Métropole, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d' Orléans.

Qualité des services et qualité de l'eau à Orléans

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Orléans. Orléanaise des Eaux publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Orléans doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Orléanais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Orléanaise des Eaux doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Orléanaise des Eaux

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Orléanaise des Eaux

Prix de l'eau à Orléans

Le tarif pour l'eau à Orléans varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Orléans. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Orléans et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Orléans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Orléans Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Orléans depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Orléans ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Orléans, le particulier doit contacter Orléanaise des Eaux.

Présicément, c'est la collectivité d' Orléans a délégué Orléanaise des Eaux pour le service des eaux à Orléans.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Orléans

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Orléans, il est nécessaire d'appeler Orléanaise des Eaux au 0977409434.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Orléans, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Orléans

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Orléanais sont prévenus à l'avance des coupures d'alimentation prévues Les habitants d' Orléans peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Orléans ou en cas de fuite d'eau importante, Orléanaise des Eaux est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Orléanaise des Eaux, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés d' Orléans.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à OrléansIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Orléanais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Orléanaise des Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos d' Orléans

Orléans fait partie de la collectivité Orléans Métropole.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Étape 45040 Orléans Cedex 1. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 38 79 22 22.

Orléans est composé de 114167 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Orléans

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