Suez Eau Grasse : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Mougins et dessert 51036 personnes à Grasse. C'est le bon service des eaux à Grasse qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau 06, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 06 se trouve à l'adresse Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grasse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Grasse, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 06. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Grasse). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grasse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Grasse, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 06

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 06 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 06 est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Grasse

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Grasse, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 06 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Grasse, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Grasse, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Grasse
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 06
Symbole de la marque logo Suez Eau 06
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Grasse, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau 06 :

  • adresse à Grasse ;
  • date d'arrivée dans le logement à Grasse ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Grasse, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Grasse.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Grasse et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Grasse ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Grasse.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Grasse : Syndicat Intercommunal des Eaux du Foulon.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Grasse : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Foulon qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Grasse.

Qualité des services et qualité de l'eau à Grasse

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Grasse. Suez Eau 06 partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Grasse (06130)
Qualité de l'eau à Grasse Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 254
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 254
Fuites d'eau 11.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.97/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.68%
Taux de réclamations 14.44/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 06 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 254 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau 06 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 06 propose une eau du robinet ayant répondu à 254 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 06

Les pertes sur le réseau Suez Eau 06 sont estimées à 11.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Grasse est 0.49%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau 06 depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Grasse se situent en moyenne aux alentours de 1.97 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Grasse pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Grasse est de 3.68% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 14.44 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau 06. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Grasse sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 06

Prix de l'eau à Grasse

Prix de l'eau à Grasse (06130)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Grasse au 1er janvier 2019 est de 1,69€ / m3 auquel il faut rajouter 2,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Grasse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Foulon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grasse depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Grasse ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Grasse, il faut alors joindre Suez Eau 06.

Certes, c'est la collectivité de Grasse a choisi Suez Eau 06 afin de se charger de distribuer l'eau à Grasse.

Coupure d'eau : qui appeler à Grasse

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Grasse, vous devez contacter Suez Eau 06 au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Grasse, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Grasse

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Grassois sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Grasse peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Grasse ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 06 est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau 06, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Grasse.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à GrasseLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Grassois des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 06.

Renseignements supplémentaires à propos de Grasse

Grasse fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Foulon.

La mairie est située à l'adresse Place du Petit-Puy BP 1269 06131 Grasse Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 97 05 50 00.

Grasse est composé de 51036 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grasse

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