Suez Eau Léognan : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Léognan et approvisionne 9309 habitants à Léognan. Il s'agit du fournisseur d'eau à Léognan à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Léognan, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau Léognan est placé 97 chemin de la Saucette 33850 Léognan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Léognan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Léognan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Léognan. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Léognan). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Léognan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Léognan, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Léognan

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Léognan travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Léognan est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Léognan

Pour activer votre abonnement eau à Léognan, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Léognan au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Léognan, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Léognan, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Léognan
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau Léognan
Téléphone service client 09 77 408 408
Service téléphonique urgences 0892 97 64 36
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Léognan, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Léognan :

  • adresse postale à Léognan ;
  • date prévue d'arrivée à Léognan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Léognan, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Léognan.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Léognan et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Léognan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Léognan...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Léognan : S.I. DE LEOGNAN CADAUJAC.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Léognan : l'assainissement ainsi que la collectivité S.I. DE LEOGNAN CADAUJAC, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Léognan.

Qualité des services et qualité de l'eau à Léognan

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Léognan. Suez Eau Léognan partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Léognan (33850)
Qualité de l'eau à Léognan Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Léognan
Taux de factures impayés 1.07%
Taux de réclamations 1.33/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Léognan propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Léognan doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Léognan propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau Léognan

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Léognan sont estimées à 85.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Léognan est estimé à 3.1%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau Léognan depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Léognan est situé à 1.07% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.33 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Léognan. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Léognan sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Léognan

Prix de l'eau à Léognan

Prix de l'eau à Léognan (33850)


3.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Léognan au 1er janvier 2019 est de 1,43€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.12€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Léognan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE LEOGNAN CADAUJAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Léognan sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Léognan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Léognan, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Léognan.

En réalité, c'est la collectivité de Léognan a délégué Suez Eau Léognan pour l'eau potable à Léognan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Léognan

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Léognan, il est recommandé de joindre Suez Eau Léognan au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Léognan, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Léognan

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Léognanais sont prévenus . Les habitants de Léognan peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Léognan ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Léognan doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau Léognan, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Léognan.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à LéognanLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Léognanais et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Léognan.

Informations à propos de Léognan

Léognan fait partie de la collectivité S.I. DE LEOGNAN CADAUJAC.

La mairie est située à l'adresse 11, cours du Maréchal-de-Lattre-de-Tassigny 33850 Léognan. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 57 96 00 40.

Léognan est composé de 9309 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Léognan

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