Suez, service de l'eau à Avignon
Suez est en charge de la distribution d'eau potable à Avignon. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Suez, appelez le 09 77 40 84 60 (horaires inconnus). À Avignon, le prix du mètre cube d'eau est de 1,26 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Communauté D'Agglomération Du Grand Avignon.
| Critère | Donnée à Avignon |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Eau du Grand Avignon |
| 💬 Contact | 09 77 40 84 60 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 1,26 € / m³ |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,95 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 98,3 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Avignon ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Avignon j'appelle le :
09 77 40 84 60
(horaires inconnus)
À Avignon, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Suez. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Suez qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Suez.
...une agence physique
À Avignon l'agence physique la plus proche est située :
Suez
105 rue Pierre Bayle
84140 Avignon
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Eau du Grand Avignon.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).
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Gestion de l’eau à Avignon
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
Avignon est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
- RESEAU GRAND AVIGNON ville - Montfavet
- ADDUC. ECOLE DE LA BARTHELASSE ECOLE DE LA BARTHELASSE
- RESEAU BARTHELASSE NORD BARTHELASSE NORD
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Avignonnais et Avignonnaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Avignon
À Avignon, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 98.3%
L'eau distribuée à Avignon est contrôlée par Suez et par l'Agence Régionale de Santé Provence-Alpes-Côte d'Azur. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 13 55 80 10. L'adresse de l'agence est :
132 Boulevard de Paris, 13003 Marseille
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Avignon, consultez le site de l'ARS Provence-Alpes-Côte d'Azur: https://www.paca.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 98,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Avignon (Communauté D'Agglomération Du Grand Avignon)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 78,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 19,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 15,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,49 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0,48 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 96,9% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 5,38 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 13 ans |
| Taux de réclamations | 2,93 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Avignon (Communauté D'Agglomération Du Grand Avignon)
L'eau du robinet à Avignon est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Avignon et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Avignon
- La dureté de l'eau à Avignon est de 24.90°f d'après une analyse du 18/03/2025 sur le réseau RESEAU GRAND AVIGNON. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Avignon est de 27.42°f d'après une analyse du 04/06/2024 sur le réseau ADDUC. ECOLE DE LA BARTHELASSE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Avignon est de 26.53°f d'après une analyse du 25/09/2024 sur le réseau RESEAU BARTHELASSE NORD. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Avignon
Réseau : RESEAU GRAND AVIGNON
- Le taux moyen de PFAS à Avignon est de 0.001µg/L d'après une analyse du 13/02/2025 sur le réseau RESEAU GRAND AVIGNON.
Réseau : ADDUC. ECOLE DE LA BARTHELASSE
- Le taux moyen de PFAS à Avignon est de 0.043µg/L d'après une analyse du 07/03/2025 sur le réseau ADDUC. ECOLE DE LA BARTHELASSE.
Réseau : RESEAU BARTHELASSE NORD
- Le taux moyen de PFAS à Avignon est de 0.069µg/L d'après une analyse du 06/02/2025 sur le réseau RESEAU BARTHELASSE NORD.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Avignon
Réseau : RESEAU GRAND AVIGNON
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU GRAND AVIGNON :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 24/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 24/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
Réseau : ADDUC. ECOLE DE LA BARTHELASSE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ADDUC. ECOLE DE LA BARTHELASSE :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 07/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 07/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
Réseau : RESEAU BARTHELASSE NORD
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU BARTHELASSE NORD :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 06/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 06/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 12/06/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Avignon ?
À Avignon un mètre cube d'eau coûte :
1,26 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Avignon ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Avignon, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du Communauté D'Agglomération Du Grand Avignon à 1,26 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Avignon ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Avignon, la distribution de l'eau est gérée par le Grand Avignon (Communauté D'Agglomération Du Grand Avignon). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Avignon, la collectivité Grand Avignon (Communauté D'Agglomération Du Grand Avignon) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SUEZ, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2019 au 31/12/2028.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Communauté D'Agglomération Du Grand Avignon.
Comment payer votre facture d'eau à Avignon ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Eau du Grand Avignon |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Suez annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Eau du Grand Avignon 105 rue Pierre Bayle, 84140 Avignon. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 77 40 84 60 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS d'Avignon. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.