Suez Eau Sérignan : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE et fournit 6685 personnes à Sérignan. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sérignan qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Suez Eau Béziers, il est possible d'appeler au 0977 408 408. Suez Eau Béziers se trouve à l'adresse Le Polygone avenue du Président Wilson 34500 Béziers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sérignan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sérignan, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Béziers. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Sérignan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sérignan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sérignan, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Béziers

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Béziers travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Béziers peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sérignan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sérignan, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Béziers au 0977 408 408. Si vous emménagez sur Sérignan, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Sérignan, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sérignan
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Béziers
Contact téléphonique 0977 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne [email protected]

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sérignan, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Béziers :

  • adresse postale à Sérignan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sérignan ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sérignan, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sérignan.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Sérignan et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Sérignan ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sérignan.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Sérignan : Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Sérignan : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Sérignan.

Salubrité de l'eau à Sérignan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sérignan. Suez Eau Béziers diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sérignan (34410)
Qualité de l'eau à Sérignan Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 332
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 350
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.35%
Fréquence des interruptions 2.82/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.06%
Taux de réclamations 7.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Béziers distribue une eau recensant pas moins de 332 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Béziers est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Béziers distribue une eau répondant à 350 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Béziers

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Béziers sont estimées à 6.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sérignan est de 0.35%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Béziers sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Sérignan équivalent à 2.82 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Sérignan sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Sérignan est situé à 3.06% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 7.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau Béziers. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Sérignan sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Béziers

Prix de l'eau à Sérignan

Prix de l'eau à Sérignan (34410)


3.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Sérignan au 1er janvier 2019 est de 1,51€ / m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.25€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sérignan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sérignan

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Sérignan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Sérignan, il faut téléphoner à Suez Eau Béziers.

Certes, c'est la collectivité de Sérignan a confié Suez Eau Béziers pour la distribution d'eau à Sérignan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sérignan

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Sérignan, il est recommandé de joindre Suez Eau Béziers au 0977 408 408.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sérignan, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Sérignan

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Sérignanais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Sérignan peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sérignan ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Béziers peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de rétablir la situation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur, comme Suez Eau Béziers, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Sérignan.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à SérignanLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Sérignanais des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Béziers.

Informations à propos de Sérignan

Sérignan fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La mairie est située à l'adresse 146, avenue de la Plage 34410 Sérignan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 32 60 90.

Sérignan est composé de 6685 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sérignan

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !