Suez Eau Béziers : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE et fournit 70955 personnes à Béziers. C'est le bon service des eaux à Béziers qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Béziers, il est possible d'appeler au 0977 408 408. Suez Eau Béziers est placé Le Polygone avenue du Président Wilson 34500 Béziers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Béziers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Béziers, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Béziers. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Béziers). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Béziers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Béziers, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Béziers

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Béziers se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Béziers est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Béziers

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Béziers, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Béziers au 0977 408 408. En cas d'arrivée sur Béziers, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Béziers, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Béziers
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Béziers
Contact téléphonique 0977 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne [email protected]

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Béziers, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Béziers :

  • adresse postale à Béziers ;
  • date prévue d'emménagement à Béziers ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Béziers, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Béziers.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Béziers et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Béziers ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Béziers.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Béziers : Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Béziers : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Béziers.

Salubrité de l'eau à Béziers

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Béziers. Suez Eau Béziers diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Béziers (34500)
Qualité de l'eau à Béziers Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 332
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 350
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.35%
Fréquence des interruptions 2.82/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.06%
Taux de réclamations 7.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Béziers distribue une eau potable ayant répondu à près de 332 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Béziers est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Béziers distribue une eau répondant à 350 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Béziers

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Béziers sont estimées à 6.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Béziers est de 0.35%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau Béziers sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Béziers sont de 2.82 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Béziers sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Béziers est situé à 3.06% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 7.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau Béziers. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Béziers sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Béziers

Prix de l'eau à Béziers

Prix de l'eau à Béziers (34500)


3.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Béziers au 1er janvier 2019 est de 1,51€ / m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.25€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Béziers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Béziers depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Béziers ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Béziers, il faut téléphoner à Suez Eau Béziers.

Certes, c'est la collectivité de Béziers a confié Suez Eau Béziers pour la distribution d'eau à Béziers.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Béziers

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Béziers, vous devez appeler Suez Eau Béziers au 0977 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Béziers, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Béziers

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Biterrois sont alertés pour les aider à anticiper Les habitants de Béziers peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Béziers ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Béziers peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau Béziers, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Béziers.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BéziersLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Biterrois des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Béziers.

Informations à propos de Béziers

Béziers fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville Place Gabriel-Péri 34500 Béziers. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 36 73 73.

Béziers est composé de 70955 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Béziers

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