Suez Eau Villeneuve-lès-Avignon : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Villeneuve-lès-Avignon est Suez Eau Le Grau Du Roi. Le numéro de téléphone de Suez Eau Le Grau Du Roi est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Villeneuve-lès-Avignon n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Villeneuve-lès-Avignon : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Le Grau Du Roi. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Villeneuve-lès-Avignon. C'est le prestataire de l'eau à Villeneuve-lès-Avignon que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Suez Eau Le Grau Du Roi

Pour téléphoner à Suez Eau Le Grau Du Roi, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Le Grau Du Roi se trouve 60 rue François de Mirman 30240 Le Grau Du Roi.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Villeneuve-lès-Avignon : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez 30 que vous devez contacter, au 09 77 408 408 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Villeneuve-lès-Avignon
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 30
Symbole de la marque logo Suez 30
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Villeneuve-lès-Avignon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Villeneuve-lès-Avignon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Suez Eau Le Grau Du Roi

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Villeneuve-lès-Avignon, c'est Suez Eau Le Grau Du Roi qui s'en charge. Par conséquent, Suez Eau Le Grau Du Roi gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Suez Eau Le Grau Du Roi s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Villeneuve-lès-Avignon que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Villeneuve-lès-Avignon

S'abonner à l'eau à Villeneuve-lès-Avignon

Si vous emménagez à Villeneuve-lès-Avignon, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Villeneuve-lès-Avignon varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Suez Eau Le Grau Du Roi ?

Se désabonner à l'eau à Villeneuve-lès-Avignon

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Villeneuve-lès-Avignon peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Suez Eau Le Grau Du Roi de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Suez Eau Le Grau Du Roi, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Villeneuve-lès-Avignon

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Quel est le tarif de l'eau à Villeneuve-lès-Avignon ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Villeneuve-lès-Avignon. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Villeneuve-lès-Avignon, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Villeneuve-lès-Avignon ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Villeneuve-lès-Avignon de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Villeneuve-lès-Avignon, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Villeneuve-lès-Avignon ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Villeneuve-lès-Avignon, c'est Suez Eau Le Grau Du Roi qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Villeneuve-lès-Avignon ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Villeneuve-lès-Avignon, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Le Grau Du Roi au 09 77 408 408.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Suez Eau Le Grau Du Roi est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Villeneuve-lès-Avignon

Conformité microbiologique à Villeneuve-lès-Avignon

La qualité de l'eau potable distribuée à Villeneuve-lès-Avignon doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Villeneuve-lès-Avignon

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Le Grau Du Roi

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villeneuve-lès-Avignon

Données indisponibles pour Villeneuve-lès-Avignon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villeneuve-lès-Avignon

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Villeneuvois et Villeneuvoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Villeneuve-lès-Avignon ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Le Grau Du Roi a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Villeneuve-lès-Avignon se situent en moyenne aux alentours de 1.68 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau à Villeneuve-lès-Avignon sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villeneuve-lès-Avignon

Données indisponibles pour Villeneuve-lès-Avignon.

L'eau potable à Villeneuve-lès-Avignon provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA) :

  • Captage lLa Saignonne ligne médiane
  • captage La Saignonne ligne ouest
  • captages la Saignonne ligne est
  • Puits des Pélitènes
  • Ressource pompage de Labadier

Service de l'eau à Villeneuve-lès-Avignon : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Villeneuve-lès-Avignon ?

Le service des eaux à Villeneuve-lès-Avignon est totalement géré par Suez Eau Le Grau Du Roi. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Le Grau Du Roi ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Villeneuve-lès-Avignon s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Le Grau Du Roi.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villeneuve-lès-Avignon ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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