Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie reste excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la gestion de l'eau à Villeneuve-Saint-Georges : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Villeneuve-Saint-Georges : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion des eaux Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges. Ce système alimente toutes les personnes à Villeneuve-Saint-Georges. C'est le prestataire de l'eau à Villeneuve-Saint-Georges qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges

Pour contacter Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges, il suffit de composer le 0 977 408 408. Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges est placé 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.

C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Villeneuve-Saint-Georges. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges que vous devez contacter, au 0 977 408 408 ou bien depuis le site web.

Coordonnées du délégataire à Villeneuve-Saint-Georges
Nom du délégataire 💧 Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges
Logo logo Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges
Téléphone 0 977 408 408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Vos démarches déménagement à Villeneuve-Saint-Georges Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Villeneuve-Saint-Georges). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villeneuve-Saint-Georges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Villeneuve-Saint-Georges, est de 8 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Villeneuve-Saint-Georges, c'est Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges qui en est en charge. Par conséquent, Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges assure plusieurs tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Villeneuve-Saint-Georges que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Villeneuve-Saint-Georges

Abonnement au service des eaux à Villeneuve-Saint-Georges

Lorsqu'on emménage à Villeneuve-Saint-Georges, l'une des obligations à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À savoir que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Villeneuve-Saint-Georges est souvent liée au type de logement habité :
  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
Rappelons que l'on préconise de souscrire au contrat eau dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Villeneuve-Saint-Georges

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Villeneuve-Saint-Georges doit être demandée à l'instant où la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs il faut savoir que, la solution la meilleure est d'exiger à Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En moyenne, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Villeneuve-Saint-Georges

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Villeneuve-Saint-Georges, le prix de l'eau est de 1,97 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Villeneuve-Saint-Georges ?

La somme à payer pour l'eau à Villeneuve-Saint-Georges au 1er janvier 2019 est de 2,46€/m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,82€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de Villeneuve-Saint-Georges, le prix de l'eau potable est déterminé par Grand-Orly Seine Bièvre (T12) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Villeneuve-Saint-Georges ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Villeneuve-Saint-Georges sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Villeneuve-Saint-Georges, comme partout en France, découlent de divers éléments, notamment :
  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Villeneuve-Saint-Georges ?

Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une entreprise privée. Dans la ville de Villeneuve-Saint-Georges, c'est Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Villeneuve-Saint-Georges ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Villeneuve-Saint-Georges, il convient de prendre contact Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges au 0 977 408 408.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Villeneuve-Saint-Georges

Qualité de l'eau à Villeneuve-Saint-Georges

Conformité microbiologique à Villeneuve-Saint-Georges

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Villeneuve-Saint-Georges doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur.Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Villeneuve-Saint-Georges

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges sont estimées à 8.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villeneuve-Saint-Georges

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villeneuve-Saint-Georges est exactement 0.65%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villeneuve-Saint-Georges

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Lorsque cette situation se produit Villeneuvois et Villeneuvoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Villeneuve-Saint-Georges ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Villeneuve-Saint-Georges se situent aux alentours de 3.49 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Villeneuve-Saint-Georges pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villeneuve-Saint-Georges

Le taux d'impayés du service d'eau à Villeneuve-Saint-Georges monte aux alentours de 2.04% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 10.43 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Villeneuve-Saint-Georges sont pris en compte.

Service de l'eau à Villeneuve-Saint-Georges : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Villeneuve-Saint-Georges ?

Le pôle eau à Villeneuve-Saint-Georges est entièrement établi par Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Villeneuve-Saint-Georges est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Villeneuve-Saint-Georges ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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