Suez Eau Chasse-sur-Rhône : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Chasse-sur-Rhône est Suez Eau 38. Le numéro de téléphone de Suez Eau 38 est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Chasse-sur-Rhône n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Chasse-sur-Rhône : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est Suez Eau 38. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Chasse-sur-Rhône. C'est l'organisme à Chasse-sur-Rhône que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau 38

Pour joindre Suez Eau 38, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 38 est situé 27 Avenue Charles Gabriel Pravaz 38480 Le Pont-de-Beauvoisin.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Chasse-sur-Rhône : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez 38 qu'il faut joindre, au 09 77 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Chasse-sur-Rhône
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 38
Symbole de la marque logo Suez 38
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

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Pour rappel : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Chasse-sur-Rhône, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Suez Eau 38

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Chasse-sur-Rhône, c'est Suez Eau 38 qui s'en occupe. Par conséquent, Suez Eau 38 assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau 38 met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Chasse-sur-Rhône qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Chasse-sur-Rhône

Souscrire l'abonnement eau à Chasse-sur-Rhône

Pour tout emménagement à Chasse-sur-Rhône, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Chasse-sur-Rhône peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Chasse-sur-Rhône

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Chasse-sur-Rhône doit être faite si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Suez Eau 38 de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Suez Eau 38, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Chasse-sur-Rhône

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le coût de l'eau à Chasse-sur-Rhône ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Chasse-sur-Rhône. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Chasse-sur-Rhône, le tarif eau potable est fixé par VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Chasse-sur-Rhône ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Chasse-sur-Rhône de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Chasse-sur-Rhône, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Chasse-sur-Rhône ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Chasse-sur-Rhône, c'est Suez Eau 38 qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Chasse-sur-Rhône ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Chasse-sur-Rhône, il convient de prendre contact avec Suez Eau 38 au 09 77 408 408.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau 38 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Chasse-sur-Rhône

Conformité microbiologique à Chasse-sur-Rhône

La bonne qualité de l'eau distribuée à Chasse-sur-Rhône doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Chasse-sur-Rhône

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 38

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chasse-sur-Rhône

Données indisponibles pour Chasse-sur-Rhône.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chasse-sur-Rhône

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Chasse-sur-Rhône et habitantes de Chasse-sur-Rhône sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Chasse-sur-Rhône et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau 38 peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chasse-sur-Rhône

Données indisponibles pour Chasse-sur-Rhône.

L'eau potable à Chasse-sur-Rhône provient des ouvrages de VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION :

  • Ressource Galerie de Gemens
  • Ressource Puits de Gemens
  • Puits la Détourbe
  • LA TRAILLE NORD
  • LA TRAILLE SUD
  • LA BACHASSE
  • Ressource Suzon
  • Ressource Barathon
  • Ressource Fontaines

Service de l'eau à Chasse-sur-Rhône : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Chasse-sur-Rhône ?

Le pôle eau à Chasse-sur-Rhône est organisé par Suez Eau 38. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau 38 ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Chasse-sur-Rhône est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau 38.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chasse-sur-Rhône ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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