Suez Eau Maraussan : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Thezan-les-Beziers et fournit 3757 personnes à Maraussan. C'est le bon service des eaux à Maraussan à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Thezan-les-Beziers, il suffit d'appeler le 04 67 28 51 81. Suez Eau Thezan-les-Beziers est placé lieu-dit Malhaute 34490 Thezan Les Beziers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Maraussan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Maraussan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Thezan-les-Beziers. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 67 28 51 81.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Maraussan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Maraussan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Maraussan, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Thezan-les-Beziers

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Thezan-les-Beziers se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Thezan-les-Beziers peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Maraussan

Pour activer votre abonnement eau à Maraussan, il suffit de contacter Suez Eau Thezan-les-Beziers au 04 67 28 51 81. Si vous arrivez sur Maraussan, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Maraussan, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Maraussan
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Thezan-les-Beziers
Symbole de la marque logo Suez Eau Thezan-les-Beziers
Contact téléphonique 04 67 28 51 81
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Maraussan, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Thezan-les-Beziers :

  • adresse physique à Maraussan ;
  • date d'arrivée à Maraussan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Maraussan, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Maraussan.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Maraussan et poser valises là où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Maraussan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Maraussan.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Maraussan : SIVOM d'Ensérune.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Maraussan : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVOM d'Ensérune, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Maraussan.

Salubrité de l'eau à Maraussan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Maraussan. Suez Eau Thezan-les-Beziers diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Maraussan (34370)
Qualité de l'eau à Maraussan Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 3.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Maraussan
Taux de factures impayés 3.58%
Taux de réclamations 8.7/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Thezan-les-Beziers propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 6 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Thezan-les-Beziers est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Thezan-les-Beziers distribue de l'eau ayant répondu à 8 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Thezan-les-Beziers

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Thezan-les-Beziers sont estimées à 3.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Maraussan est de 0.61%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau Thezan-les-Beziers à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Maraussan monte à 3.58% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 8.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Thezan-les-Beziers. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Maraussan sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Thezan-les-Beziers

Prix de l'eau à Maraussan

Prix de l'eau à Maraussan (34370)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Maraussan au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Maraussan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM d'Ensérune à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Maraussan depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Maraussan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Maraussan, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Thezan-les-Beziers.

Certes, c'est la collectivité de Maraussan a confié Suez Eau Thezan-les-Beziers pour la distribution d'eau à Maraussan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Maraussan

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Maraussan, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Thezan-les-Beziers au 04 67 28 51 81.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Maraussan, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Maraussan

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Maraussanais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Maraussan peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Maraussan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Thezan-les-Beziers doit intervenir sur le réseau pour faire le nécessaire en urgence

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau Thezan-les-Beziers, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Maraussan.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à MaraussanLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Maraussanais et l'ensemble des Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Thezan-les-Beziers.

Infos concernant la ville de Maraussan

Maraussan fait partie de la collectivité SIVOM d'Ensérune.

La mairie est située à l'adresse Avenue du Général-Balaman 34370 Maraussan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 90 09 20.

Maraussan est composé de 3757 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Maraussan

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