Suez Eau L'Isle-Adam (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Lyonnaise des Eaux ou Suez Eau ?L'appellation Lyonnaise des Eaux a disparu au profit de le nom de marque Suez pendant l'été 2015. Les services d'eau potable n'ont pas changé.


Comment joindre le fournisseur Suez Eau L'Isle-Adam

Coordonnées du délégataire Suez Eau L'Isle-Adam
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau L'Isle-Adam
Numéro de téléphone 01 34 69 01 38
Numéro de téléphone en cas d'urgence 08 99 86 82 21
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Numéro de téléphone Suez Eau L'Isle-Adam

Pour téléphoner à Suez Eau L'Isle-Adam, vous pouvez composer le 01 34 69 01 38. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou bien sur la page internet de Suez Eau L'Isle-Adam.

Appeler Suez Eau L'Isle-Adam pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Suez Eau L'Isle-Adam si un problème survient est le 08 99 86 82 21. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Suez Eau L'Isle-Adam

Pour les demandes par écrit, le délégataire Suez Eau L'Isle-Adam se trouve à l'adresse suivante :

Suez Eau L'Isle-Adam
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau L'Isle-Adam située au 1 Avenue Jules Dupré, 95290 L'Isle-Adam.

Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Suez Eau L'Isle-Adam via internet

Alternativement, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Suez Eau L'Isle-Adam sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Suez Eau L'Isle-Adam, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

De plus, notons que Suez Eau L'Isle-Adam met à disposition des internautes son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des usagers.

Pour toutes les interrogations au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Suez Eau L'Isle-Adam ?

En tant que délégation de service public, Suez Eau L'Isle-Adam est chargé de la facturation, les relevés et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Suez Eau L'Isle-Adam : démarches emménagement

Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de Suez Eau L'Isle-Adam (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Suez Eau L'Isle-Adam peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Suez Eau L'Isle-Adam requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Suez Eau L'Isle-Adam.

Résilier le compteur Suez Eau L'Isle-Adam en cas de déménagement

Dans un premier temps, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Suez Eau L'Isle-Adam dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, prévoyez les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • La référence client Suez Eau L'Isle-Adam ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Suez Eau L'Isle-Adam par le biais de son espace personnel Hormis la résiliation du contrat Suez Eau L'Isle-Adam, il est fréquemment proposé d'opter pour son compte client. Dans le cas où Suez Eau L'Isle-Adam dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Suez Eau L'Isle-Adam. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Suez Eau L'Isle-Adam.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau L'Isle-Adam.


Les éléments de la facture Suez Eau L'Isle-Adam

La facture d'eau Suez Eau L'Isle-Adam s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce prix ne change pas. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Suez Eau L'Isle-Adam.

Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Suez Eau L'Isle-Adam.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés et en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau, une facture trop élevée ou bien en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service compétent d'Suez Eau L'Isle-Adam :

Contact client Suez Eau L'Isle-Adam
1 Avenue Jules Dupré
95290 L'Isle-Adam

Par téléphone : 01 34 69 01 38

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Suez Eau L'Isle-Adam

En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Suez Eau L'Isle-Adam). Par conséquent, on dénombre pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Connaître le prix de l'eau Suez Eau L'Isle-Adam pour ma ville

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution agissent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits prennent de l'ampleur, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Suez Eau L'Isle-Adam : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau Suez Eau L'Isle-Adam doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Suez Eau L'Isle-Adam.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Suez Eau L'Isle-Adam
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à L'Isle-Adam, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ Suez Eau L'Isle-Adam : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Suez Eau L'Isle-Adam a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de une quinzaine jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou lle problème de règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Suez Eau L'Isle-Adam dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager peut demander un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Suez Eau L'Isle-Adam, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Suez Eau L'Isle-Adam, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Suez Eau L'Isle-Adam ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si à compter des deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Suez Eau L'Isle-Adam

Communes gérées par Suez Eau L'Isle-Adam

Pour en savoir plus au sujet de Suez Eau L'Isle-Adam dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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