Le numéro de téléphone de SIAEP de la Région de l’Isle-Adam est le 01 34 69 01 38. SIAEP de la Région de l’Isle-Adam est situé à l'adresse 1 Avenue Jules Dupré 95290 L'Isle-Adam.

SIAEP de la Région de l’Isle-Adam (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe SIAEP de la Région de l’Isle-Adam

Coordonnées du délégataire SIAEP de la Région de l’Isle-Adam
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de la Région de l’Isle-Adam
Numéro de téléphone 01 34 69 01 38
Numéro de téléphone en cas d'urgence 08 99 86 82 21
Adresse postale
1 Avenue Jules Dupré
95290  L'Isle-Adam
Site web Site web

Service téléphonique SIAEP de la Région de l’Isle-Adam

Pour appeler SIAEP de la Région de l’Isle-Adam, il est nécessaire de faire le 01 34 69 01 38. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix de l'eau.

Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne SIAEP de la Région de l’Isle-Adam.

Téléphoner à SIAEP de la Région de l’Isle-Adam en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de SIAEP de la Région de l’Isle-Adam pour toutes les urgences est le 08 99 86 82 21. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale SIAEP de la Région de l’Isle-Adam

Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau SIAEP de la Région de l’Isle-Adam se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de la Région de l’Isle-Adam
1 Avenue Jules Dupré
95290 L'Isle-Adam

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec SIAEP de la Région de l’Isle-Adam par le biais d'internet

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de la Région de l’Isle-Adam directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de la Région de l’Isle-Adam, il faut faire attention à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que SIAEP de la Région de l’Isle-Adam met à disposition un site en ligne complet répondant à toutes les questions des utilisateurs. Toutes ces informations sont sur le site qui est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SIAEP de la Région de l’Isle-Adam.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société SIAEP de la Région de l’Isle-Adam ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de la Région de l’Isle-Adam est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de la Région de l’Isle-Adam au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service de distribution de l'eau de SIAEP de la Région de l’Isle-Adam (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de la Région de l’Isle-Adam peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec SIAEP de la Région de l’Isle-Adam implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de la Région de l’Isle-Adam.

Fermeture du compteur SIAEP de la Région de l’Isle-Adam lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de la Région de l’Isle-Adam dans le but de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de la Région de l’Isle-Adam ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement SIAEP de la Région de l’Isle-Adam avec l'espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique SIAEP de la Région de l’Isle-Adam, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si SIAEP de la Région de l’Isle-Adam propose cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel SIAEP de la Région de l’Isle-Adam. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de la Région de l’Isle-Adam.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau SIAEP de la Région de l’Isle-Adam.


Décrytage de la facture SIAEP de la Région de l’Isle-Adam

La facturation pour l'eau SIAEP de la Région de l’Isle-Adam s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par SIAEP de la Région de l’Isle-Adam.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de la Région de l’Isle-Adam.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel service client appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'SIAEP de la Région de l’Isle-Adam :

Contact clientèle SIAEP de la Région de l’Isle-Adam
1 Avenue Jules Dupré
95290 L'Isle-Adam

Numéro : 01 34 69 01 38

Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur SIAEP de la Région de l’Isle-Adam

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité SIAEP de la Région de l’Isle-Adam). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau SIAEP de la Région de l’Isle-Adam chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les installations pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le coût de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ampactant le coût global de l'eau.

SIAEP de la Région de l’Isle-Adam : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de la Région de l’Isle-Adam doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de la Région de l’Isle-Adam.

Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

SIAEP de la Région de l’Isle-Adam
1 Avenue Jules Dupré
95290 L'Isle-Adam

Fait à L'Isle-Adam, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ SIAEP de la Région de l’Isle-Adam : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIAEP de la Région de l’Isle-Adam doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler SIAEP de la Région de l’Isle-Adam dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide spécifique accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIAEP de la Région de l’Isle-Adam, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de la Région de l’Isle-Adam, quel est le service compétent ?

Lors d'un différend avec SIAEP de la Région de l’Isle-Adam mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par SIAEP de la Région de l’Isle-Adam

Communes gérées par SIAEP de la Région de l’Isle-Adam

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne SIAEP de la Région de l’Isle-Adam dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

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