Suez Eau Servian : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la gestion de l'eau à Servian : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Servian : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Servian. C'est le fournisseur d'eau à Servian que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de Suez Eau Béziers
Afin de contacter Suez Eau Béziers, il suffit de composer le 0977 408 408. Suez Eau Béziers se situe Le Polygone avenue du Président Wilson 34500 Béziers.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Servian. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Suez Eau Béziers qu'il faut contacter, au 0977 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Béziers |
---|---|
Contact téléphonique | 0977 408 408 |
Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Servian Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Servian, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Suez Eau Béziers
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Servian, c'est Suez Eau Béziers qui assure cette mission. Par conséquent, Suez Eau Béziers assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
Suez Eau Béziers met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Servian qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Servian
Souscription du contrat eau à Servian
Pour tout emménagement à Servian, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Servian dépend du type de logement :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Servian
La clôture du contrat d'eau à Servian est envisageable dès que le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau Béziers d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Suez Eau Béziers, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Servian
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Servian, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,51 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Servian ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Servian au 1er janvier 2019 est de 1,54€/m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,25€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Servian, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Servian ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Servian depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Servian, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La concentration de la population : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Servian ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Servian, c'est Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Servian ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Servian, il convient de prendre contact Suez Eau Béziers au 0977 408 408.Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit Suez Eau Béziers doit vous en informer au plus vite.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Servian
Qualité de l'eau à Servian | Derniers résultats |
---|---|
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 332 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 350 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 6.2m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.35% |
Rythme des interruptions du service | 2.82/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 3.06% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 7.38/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Servian
Conformité microbiologique à Servian
Suez Eau Béziers procède annuellement à environ 332 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Servian
Suez Eau Béziers respecte les 350 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Béziers
Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Béziers sont estimées à 6.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Servian
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Servian est 0.35%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Béziers depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Servian
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans ce cas, les Serviannais et Serviannaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Servian ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Béziers a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non prévues à Servian se situent aux alentours de 2.82 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Servian pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Servian
Le non-paiement des factures d'eau à Servian est de 3.06% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il est de 7.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Béziers. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les soucis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Servian sont examinés.
Service de l'eau à Servian : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Servian ?
Le domaine de l'eau à Servian est totalement géré par Suez Eau Béziers. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment payer la facture d'eau Suez Eau Béziers ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Servian est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Béziers.
Que faire en cas de coupure d'eau à Servian ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !