Suez Eau Hyères : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Hyères est Suez Eau 83. Le numéro de téléphone de Suez Eau 83 est le 0977 408 408. Le prix de l'eau à Hyères est de 1,71 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Hyères : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Suez Eau Hyères. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Hyères. C'est ce fournisseur à Hyères qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau 83

Pour téléphoner à Suez Eau 83, il est nécessaire de composer le 0977 408 408. Suez Eau 83 se situe 15 Av. du Dr Jean Jacques Perron 83400 Hyères.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Hyères : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez Eau 83 que le client doit approcher, au 0977 408 408 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Hyères
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 83
Contact téléphonique 0977 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Hyères Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Hyères, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Suez Eau 83

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune d' Hyères, c'est Suez Eau 83 à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Suez Eau 83 assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Suez Eau 83 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Hyères qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Hyères

Abonnement au service des eaux à Hyères

Pour tout emménagement à Hyères, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Hyères dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Suez Eau 83 ?

Résilier l'abonnement eau à Hyères

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Hyères est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Suez Eau 83 de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau 83, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Hyères

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Hyères, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,71 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Hyères ?

Le prix de l'eau à Hyères est de 1,71 € / m3.

Dans la ville d' Hyères, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION EST DE TOULON (ou SIAECRET ou SIAE) à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Hyères ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Hyères sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Hyères, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Hyères ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Hyères, c'est Suez Eau Hyères qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Hyères ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Hyères, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau 83 au 0977 408 408.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Suez Eau 83 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Hyères

Conformité microbiologique à Hyères

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Hyères doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Hyères

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 83

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Hyères

Données indisponibles pour Hyères.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Hyères

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Hyérois et Hyéroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Hyères ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Suez Eau 83 a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Hyères

Données indisponibles pour Hyères.

L'eau potable à Hyères provient des ouvrages de SIAEP DE LA REGION EST DE TOULON (ou SIAECRET ou SIAE) :

  • Prélèvement Lac de Carcès (Usine de Carnoules)
  • Prélèvement Maurettes
  • Prélèvement Trapan

Service de l'eau à Hyères : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Hyères ?

Le pôle eau à Hyères est organisé par Suez Eau 83. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau 83 ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Hyères est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Suez Eau 83.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Hyères ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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