Suez Eau Hyères : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 83 et alimente 54600 habitants à Hyères. C'est ce service des eaux à Hyères avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau 83, il suffit de composer le 09 77 40 94 31. Suez Eau 83 est situé 15 Av. du Dr Jean Jacques Perron 83400 Hyères.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Hyères avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Hyères, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 83. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 94 31.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Hyères). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hyères pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Hyères, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 83

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 83 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 83 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Hyères

Pour démarrer votre abonnement eau à Hyères, il est nécessaire de contacter Suez Eau 83 au 09 77 40 94 31. Si vous emménagez sur Hyères, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Hyères, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Hyères
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 83
Contact téléphonique 09 77 40 94 31
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne communication@ville-hyeres.fr
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Hyères, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau 83 :

  • adresse postale à Hyères ;
  • date d'emménagement à Hyères ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Hyères, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Hyères.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir d' Hyères et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Hyères ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Hyères, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable d' Hyères : SIAEP DE LA REGION EST DE TOULON (ou SIAECRET ou SIAE).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Hyères : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIAEP DE LA REGION EST DE TOULON (ou SIAECRET ou SIAE), entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau d' Hyères.

Qualité des services et qualité de l'eau à Hyères

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Hyères. Suez Eau 83 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Hyères doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Hyérois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau 83 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau Suez Eau 83

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau 83

Prix de l'eau à Hyères

Il faut savoir que le prix de l'eau à Hyères change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Hyères. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Hyères et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Hyères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION EST DE TOULON (ou SIAECRET ou SIAE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hyères

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Hyères ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Hyères, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 83.

En effet, c'est la collectivité d' Hyères a mandaté Suez Eau 83 pour la distribution d'eau à Hyères.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Hyères

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Hyères, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 83 au 09 77 40 94 31.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Hyères, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Hyères

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Hyérois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Hyères peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Hyères voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 83 est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Suez Eau 83, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés d' Hyères.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à HyèresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Hyérois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 83.

Renseignements supplémentaires à propos d' Hyères

Hyères fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION EST DE TOULON (ou SIAECRET ou SIAE).

La mairie est située à l'adresse 12, avenue Joseph-Clotis BP 709 83412 Hyères Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 94 00 78 78.

Hyères est composé de 54600 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hyères

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