Le numéro de téléphone de Suez Eau Le Pecq est le 09 77 40 84 08. Suez Eau Le Pecq est situé à l'adresse 42 rue du Président Wilson 78230 Le Pecq.

Suez Eau Le Pecq (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Vous recherchez la Lyonnaise des Eaux ?L'appellation Lyonnaise des Eaux a été remplacée par le nom de marque Suez en juillet 2015. Les services de distribution des eaux restent toutefois exactement les mêmes.

Tous les contacts Suez Eau Le Pecq

Coordonnées du délégataire Suez Eau Le Pecq
✔ Nom officiel	💧 Suez Eau Le Pecq
Logo officiel
Numéro de téléphone	09 77 40 84 08
Numéro de téléphone en cas d'urgence	0899 23 88 06
Adresse postale	Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE
Site web	Site web

Téléphone du fournisseur Suez Eau Le Pecq

Afin de se mettre en contact avec Suez Eau Le Pecq, il suffit d'appeler le numéro 09 77 40 84 08. Le service client est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais également sur la page web Suez Eau Le Pecq.

Joindre Suez Eau Le Pecq en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Suez Eau Le Pecq si un problème survient est le 0899 23 88 06. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale Suez Eau Le Pecq

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Suez Eau Le Pecq se trouve à l'adresse suivante :

Suez Eau Le Pecq
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Le Pecq située au 42 rue du Président Wilson, 78230 Le Pecq.

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter Suez Eau Le Pecq sur internet

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Suez Eau Le Pecq directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Suez Eau Le Pecq, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

Aussi, notons que Suez Eau Le Pecq a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs. Ce site officiel se trouve sur le lien suivant : page Web Suez Eau Le Pecq.

Pour des questions concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau Le Pecq ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Le Pecq se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Mise en service du compteur d'eau Suez Eau Le Pecq lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Suez Eau Le Pecq (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Suez Eau Le Pecq peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Suez Eau Le Pecq implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Le Pecq.

Clôture du compteur Suez Eau Le Pecq suite à un départ

Dans un premier temps, il est important de contacter le service eau Suez Eau Le Pecq pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

La date exacte du départ de l'habitation ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
Les index de consommation au jour du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Le Pecq ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Suez Eau Le Pecq depuis l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Suez Eau Le Pecq, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Si Suez Eau Le Pecq propose cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Suez Eau Le Pecq. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Suez Eau Le Pecq.

Les réponses à vos questions sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Suez Eau Le Pecq.

Ce qui compose ma facture Suez Eau Le Pecq

Votre facture d'eau Suez Eau Le Pecq s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Suez Eau Le Pecq.

Le coût lié à la consommation est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Suez Eau Le Pecq.

En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux taux sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?

Si un incident survient avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Suez Eau Le Pecq :

Service à la clientèle Suez Eau Le Pecq
42 rue du Président Wilson
78230 Le Pecq

Téléphone : 09 77 40 84 08

Connaître le coût du m3 d'eau chez Suez Eau Le Pecq

Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Suez Eau Le Pecq). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Suez Eau Le Pecq dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont causées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

Les équipements utilisés et les investissements dans les aménagements jouent également sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.

Suez Eau Le Pecq : questions fréquentes

Le courrier de résiliation Suez Eau Le Pecq doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :

Les nom et prénom de l'abonné ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Suez Eau Le Pecq.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Suez Eau Le Pecq
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Le Pecq, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Le Pecq a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Si jamais l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Suez Eau Le Pecq au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Le Pecq, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

En cas de problème avec Suez Eau Le Pecq ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Suez Eau Le Pecq

Croissy-sur-Seine

Communes gérées par Suez Eau Le Pecq

Pour en savoir plus au sujet de Suez Eau Le Pecq dans votre cas, des services d'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !