Suez 78 : téléphone et détails

Suez 78 est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes des Yvelines et de l'Eure, dont Saint-Germain-en-Laye et Poissy. Le numéro de téléphone de Suez 78 est le 09 77 40 84 08 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures). Suez 78 dessert une population d'environ 401550 habitants.

Quelles sont les coordonnées de Suez 78 ?

Contacter Suez 78 par téléphone

Il faut composer le 09 77 40 84 08 pour joindre Suez 78 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Suez 78 au 0 977 401 113, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Suez 78 sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes des Yvelines et de l'Eure, dont Saint-Germain-en-Laye et Poissy, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Suez 78.

Adresses postales et agences de Suez 78

L'agence de Suez 78 se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Suez 78 ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Suez 78.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 42 rue du Président Wilson. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Suez 78 dessert 41 communes

Si vous emménagez dans l'une des 41 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Suez 78 vous coûte environ 50 € au 14/06/2025.

Suez 78 et ses collectivités

Compétences déléguées à Suez 78

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
CU Grand Paris Seine et Oise (CU Gps&o)		❌❌❌	73
Syndicat Intercommunal de la Region des Yvelines pour l'Adduction d'Eau		❌❌❌	51
Ca Saint Germain Boucles de Seine (CASGBS)		❌❌❌	19
Aquavesc		❌❌❌	10
Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable de la Region de Feucherolles		❌❌❌	6
SIAEP de Maule Bazemont Herbeville		❌❌❌	3
Château-Sur-Epte		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]