Suez Eau Noyon : Service des eaux

Service des eaux à Noyon : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 13478 habitants à Noyon. C'est ce service des eaux à Noyon qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Suez Eau Creil, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mettre en service l'eau à Noyon (60400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à NoyonAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Noyon, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Noyon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Noyon. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Noyon, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Creil est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Noyon

Pour activer votre abonnement eau à Noyon, il suffit de contacter Suez Eau Creil au 0977408408. Si vous emménagez sur Noyon, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Noyon, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Noyon, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Noyon ;
  • date d'emménagement à Noyon ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Noyon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Noyon.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Noyon et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Noyon

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Noyon. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Noyon (60400)
Qualité de l'eau à Noyon Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 64.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 15.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Noyon
Taux de factures impayés 1.55%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Creil est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 64.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Noyon est estimé à 15.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Noyon est de 1.55% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Noyon sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Noyon

Prix de l'eau à Noyon (60400)


5.1€ m3

Le prix de l'eau à Noyon au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 2,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.1€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Noyon subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Noyon. Plus les habitants sont dispersés sur Noyon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Noyon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Noyon.

Evolution du prix de l'eau à Noyon sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Noyon ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Noyon, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Creil.

En effet, c'est la collectivité de Noyon a choisi Suez Eau Creil afin de se charger de distribuer l'eau à Noyon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Noyon

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Noyon, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Noyon, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Noyon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Noyonnais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Noyon peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Noyon voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Creil doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Noyon.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à NoyonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Noyonnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Creil.

Infos concernant la ville de Noyon

Noyon fait partie de la collectivité Noyon.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville BP 30158 60406 Noyon Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 93 36 36.

Noyon est composé de 13478 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noyon

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09 71 07 85 19