SUEZ Eau France Montgeron (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur SUEZ Eau France Montgeron

Coordonnées du délégataire SUEZ Eau France Montgeron
✔ Nom officiel 💧 SUEZ Eau France Montgeron
Logo officiel logo SUEZ Eau France Montgeron
Numéro de téléphone 0 977 408 408
Adresse postale
51 Avenue de Sénart
91230  Montgeron

Téléphone du fournisseur SUEZ Eau France Montgeron

Pour contacter SUEZ Eau France Montgeron, vous pouvez composer le 0 977 408 408. Le numéro précédemment cité est destiné aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client se trouve également sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page internet de SUEZ Eau France Montgeron.

Joindre SUEZ Eau France Montgeron en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de SUEZ Eau France Montgeron pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à SUEZ Eau France Montgeron

Pour les requêtes écrites, le distributeur SUEZ Eau France Montgeron se trouve à l'adresse suivante :

SUEZ Eau France Montgeron
51 Avenue de Sénart
91230 Montgeron

Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec SUEZ Eau France Montgeron sur internet

Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller SUEZ Eau France Montgeron directement en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Dans un second temps, il convient d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne SUEZ Eau France Montgeron, il faut veiller à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Aussi, il faut savoir que SUEZ Eau France Montgeron met à disposition des internautes son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des usagers.

Pour poser les questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Motifs pour contacter la société SUEZ Eau France Montgeron ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SUEZ Eau France Montgeron s'occupe d'émettre les factures d'eau, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mettre en marche son compteur d'eau SUEZ Eau France Montgeron lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service des eaux de SUEZ Eau France Montgeron (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste SUEZ Eau France Montgeron peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SUEZ Eau France Montgeron nécessite l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par SUEZ Eau France Montgeron.

Résilier le compteur SUEZ Eau France Montgeron suite à un départ

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SUEZ Eau France Montgeron pour demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant de les contacter, prévoyez les informations suivantes :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SUEZ Eau France Montgeron ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture SUEZ Eau France Montgeron avec l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat SUEZ Eau France Montgeron, il est fréquemment suggéré de le faire via son compte client. Dans le cas où SUEZ Eau France Montgeron propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne SUEZ Eau France Montgeron. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SUEZ Eau France Montgeron.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique toutes les informations afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par SUEZ Eau France Montgeron.


Les éléments de la facture SUEZ Eau France Montgeron

La facture d'eau SUEZ Eau France Montgeron s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

L'abonnement du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de SUEZ Eau France Montgeron.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SUEZ Eau France Montgeron.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : qui dois-je contacter ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau, contestation du montant de la facture mais aussi pour une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au guichet compétent d'SUEZ Eau France Montgeron :

Contact clientèle SUEZ Eau France Montgeron
51 Avenue de Sénart
91230 Montgeron

Par téléphone : 0 977 408 408

Étude du tarif de l'eau chez SUEZ Eau France Montgeron

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé unilatéralement par la collectivité. Par conséquent, on dénombre près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau SUEZ Eau France Montgeron dans ma ville

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs liées aux différentes villes sont provoquées avec les conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés pour les infrastructures jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix du m3 d'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le tarif total de l'eau.

SUEZ Eau France Montgeron : foire aux questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau SUEZ Eau France Montgeron doit mentionner les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SUEZ Eau France Montgeron.

Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

SUEZ Eau France Montgeron
51 Avenue de Sénart
91230 Montgeron

Fait à Montgeron, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SUEZ Eau France Montgeron : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SUEZ Eau France Montgeron doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de une quinzaine jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler SUEZ Eau France Montgeron rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides spécifiques pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, rappelons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de problèmes financiers avec SUEZ Eau France Montgeron, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SUEZ Eau France Montgeron, quel est le service compétant ?

En cas de démêlé avec SUEZ Eau France Montgeron ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par SUEZ Eau France Montgeron

Afin de tout connaître au sujet de SUEZ Eau France Montgeron pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :

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