Suez Eau Pignan : Service des eaux

Agence de l'eau à Pignan : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 34 et fournit 6366 personnes à Pignan. C'est le bon service des eaux à Pignan à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau 34, il faut téléphoner au 0 977 408 408. Suez Eau 34 est placé 12 route de Bessan 34340 Marseillan.

Ouvrir le compteur d'eau à Pignan (34570)

Je souhaite mettre en service l'eau à PignanPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Pignan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 34. Il est possible pour cela de contacter le 0 977 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pignan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Pignan. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Pignan, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 34

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 34 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 34 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pignan

Pour démarrer votre abonnement eau à Pignan, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 34 au 0 977 408 408. En cas d'emménagement sur Pignan, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Pignan, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Pignan, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau 34 :

  • adresse la plus exacte possible à Pignan ;
  • date prévue d'emménagement à Pignan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pignan, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Pignan.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Pignan et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Pignan ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pignan.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Pignan : Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Pignan : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Pignan.

Salubrité de l'eau à Pignan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pignan. Suez Eau 34 diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pignan (34570)
Qualité de l'eau à Pignan Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.5%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.3%
Fréquence des interruptions 0.67/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pignan
Taux de réclamations 2.7/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 34 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 34 est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 34 repecte ces critères à 99.5%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 34

Les pertes sur le réseau Suez Eau 34 sont estimées à 88.2 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pignan est de 8.3%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau 34 sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Pignan sont d'environ 0.67 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Pignan sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Suez Eau 34

Prix de l'eau à Pignan

Prix de l'eau à Pignan (34570)


3.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Pignan au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.79€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Pignan change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Pignan. Plus les habitants sont dispersés sur Pignan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Pignan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pignan depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Pignan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Pignan, il faut alors joindre Suez Eau 34.

Certes, c'est la collectivité de Pignan a confié Suez Eau 34 pour la distribution d'eau à Pignan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Pignan

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Pignan, vous devez appeler Suez Eau 34 au 0 977 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Pignan, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Pignan

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Pignanais sont alertés . Les habitants de Pignan peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pignan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 34 se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau 34, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Pignan.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PignanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Pignanais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau 34.

Infos concernant la commune de Pignan

Pignan fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc.

La mairie est située à l'adresse Allée des Acacias 34570 Pignan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 47 70 11.

Pignan est composé de 6366 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pignan

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