Suez Eau Nogent-sur-Oise : Service des eaux

Service des eaux à Nogent-sur-Oise : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 18833 habitants à Nogent-sur-Oise. C'est ce service des eaux à Nogent-sur-Oise qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Creil, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mise en service de l'eau à Nogent-sur-Oise (60180)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Nogent-sur-OiseAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Nogent-sur-Oise, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nogent-sur-Oise). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Nogent-sur-Oise. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Nogent-sur-Oise, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Creil est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Nogent-sur-Oise

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Nogent-sur-Oise, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Creil au 0977408408. En cas d'arrivée sur Nogent-sur-Oise, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Nogent-sur-Oise, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Nogent-sur-Oise, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Nogent-sur-Oise ;
  • date d'emménagement à Nogent-sur-Oise ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Nogent-sur-Oise, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Nogent-sur-Oise.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Nogent-sur-Oise et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Nogent-sur-Oise

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Nogent-sur-Oise. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Nogent-sur-Oise (60180)
Qualité de l'eau à Nogent-sur-Oise Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 12.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Nogent-sur-Oise
Taux de factures impayés 2.75%
Taux de réclamations 2.72/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Creil doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 78.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Nogent-sur-Oise est exactement 12.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Nogent-sur-Oise monte aux alentours de 2.75% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.72 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Nogent-sur-Oise sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Nogent-sur-Oise

Prix de l'eau à Nogent-sur-Oise (60180)


3.23€ m3

Le prix de l'eau à Nogent-sur-Oise au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.23€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Nogent-sur-Oise subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Nogent-sur-Oise. Plus les habitants sont dispersés sur Nogent-sur-Oise et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Nogent-sur-Oise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

Evolution du prix de l'eau à Nogent-sur-Oise sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Nogent-sur-Oise ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Nogent-sur-Oise, il faut contacter le service client Suez Eau Creil.

Présicément, c'est la collectivité de Nogent-sur-Oise a choisi de mandater Suez Eau Creil pour le service des eaux à Nogent-sur-Oise.

Que faire en cas de coupure d'eau à Nogent-sur-Oise

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Nogent-sur-Oise, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Nogent-sur-Oise, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Nogent-sur-Oise

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Nogentais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Nogent-sur-Oise peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Nogent-sur-Oise ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Creil se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Nogent-sur-Oise.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Nogent-sur-OiseLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Nogentais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Creil.

Renseignements supplémentaires à propos de Nogent-sur-Oise

Nogent-sur-Oise fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

La mairie est située à l'adresse 74, rue du Général-de-Gaulle 60180 Nogent-sur-Oise. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 66 30 30.

Nogent-sur-Oise est composé de 18833 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nogent-sur-Oise

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