Suez Eau Plombières-lès-Dijon : Service des eaux

Agence de l'eau à Plombières-lès-Dijon : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 2812 personnes à Plombières-lès-Dijon. Il s'agit du service des eaux à Plombières-lès-Dijon à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Dijon, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau Dijon se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Plombières-lès-Dijon (21370)

Je souhaite mettre en service l'eau à Plombières-lès-DijonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Plombières-lès-Dijon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Dijon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Plombières-lès-Dijon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Plombières-lès-Dijon. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Plombières-lès-Dijon, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dijon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Dijon est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Plombières-lès-Dijon

Pour activer votre abonnement eau à Plombières-lès-Dijon, il suffit de contacter Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Plombières-lès-Dijon, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Plombières-lès-Dijon, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Plombières-lès-Dijon, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau Dijon :

  • adresse physique à Plombières-lès-Dijon ;
  • date d'arrivée à Plombières-lès-Dijon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Plombières-lès-Dijon, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Plombières-lès-Dijon.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Plombières-lès-Dijon et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Plombières-lès-Dijon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Plombières-lès-Dijon...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Plombières-lès-Dijon : Dijon Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Plombières-lès-Dijon : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Dijon Métropole, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Plombières-lès-Dijon.

Qualité de l'eau à Plombières-lès-Dijon

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Plombières-lès-Dijon. Suez Eau Dijon partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Plombières-lès-Dijon (21370)
Qualité de l'eau à Plombières-lès-Dijon Mesures
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 95.8%
Fuites d'eau 82.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 13.2%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Plombières-lès-Dijon
Taux de réclamations 0.68/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Dijon distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Dijon distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Dijon

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Dijon sont estimées à 82.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Plombières-lès-Dijon est exactement 13.2%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Dijon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Plombières-lès-Dijon sont d'environ 0.65 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Plombières-lès-Dijon sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Plombières-lès-Dijon

Prix de l'eau à Plombières-lès-Dijon (21370)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Plombières-lès-Dijon au 1er janvier 2019 est de 1,96€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Plombières-lès-Dijon fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Plombières-lès-Dijon. Plus la population est répartie sur Plombières-lès-Dijon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Plombières-lès-Dijon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Plombières-lès-Dijon sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Plombières-lès-Dijon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Plombières-lès-Dijon, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité de Plombières-lès-Dijon a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Plombières-lès-Dijon.

Eau coupée ? Qui appeler à Plombières-lès-Dijon

En général, en cas de coupure générale d'eau à Plombières-lès-Dijon, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Plombières-lès-Dijon, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Plombières-lès-Dijon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Plombiérois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Plombières-lès-Dijon peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Plombières-lès-Dijon voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Dijon doit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Suez Eau Dijon, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Plombières-lès-Dijon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Plombières-lès-DijonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Plombiérois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Dijon.

Infos concernant la ville de Plombières-lès-Dijon

Plombières-lès-Dijon fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 21370 Plombières-lès-Dijon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 43 52 36.

Plombières-lès-Dijon est composé de 2812 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plombières-lès-Dijon

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