Suez Eau Plombières-lès-Dijon : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 21 et dessert 2812 citoyens à Plombières-lès-Dijon. C'est le bon service des eaux à Plombières-lès-Dijon à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 21, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve à l'adresse 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Plombières-lès-Dijon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Plombières-lès-Dijon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 21. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Plombières-lès-Dijon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Plombières-lès-Dijon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Plombières-lès-Dijon, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Plombières-lès-Dijon

Pour démarrer votre abonnement eau à Plombières-lès-Dijon, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Plombières-lès-Dijon, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Plombières-lès-Dijon, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Plombières-lès-Dijon
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Plombières-lès-Dijon, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau 21 :

  • adresse à Plombières-lès-Dijon ;
  • date prévue d'emménagement à Plombières-lès-Dijon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Plombières-lès-Dijon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Plombières-lès-Dijon.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Plombières-lès-Dijon et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Plombières-lès-Dijon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Plombières-lès-Dijon, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Plombières-lès-Dijon : Dijon Métropole.

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Plombières-lès-Dijon : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Dijon Métropole qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Plombières-lès-Dijon.

Qualité de l'eau et des services associés à Plombières-lès-Dijon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Plombières-lès-Dijon. Suez Eau 21 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Plombières-lès-Dijon (21370)
Qualité de l'eau à Plombières-lès-Dijon Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 95.8%
Fuites d'eau 82.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 13.2%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Plombières-lès-Dijon
Taux de réclamations 0.68/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 21 respecte le critère de conformité microbiologique à 99.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 21 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau 21 repecte ces critères à 95.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau 21

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 82.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Plombières-lès-Dijon est de 13.2%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 21 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Plombières-lès-Dijon se situent en moyenne aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Plombières-lès-Dijon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Plombières-lès-Dijon

Prix de l'eau à Plombières-lès-Dijon (21370)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Plombières-lès-Dijon au 1er janvier 2019 est de 1,96€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Plombières-lès-Dijon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Dijon Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Plombières-lès-Dijon depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Plombières-lès-Dijon ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Plombières-lès-Dijon, il faut contacter le service client Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Plombières-lès-Dijon a choisi de mandater Suez Eau 21 pour l'eau potable à Plombières-lès-Dijon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Plombières-lès-Dijon

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Plombières-lès-Dijon, vous devez appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Plombières-lès-Dijon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Plombières-lès-Dijon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Plombiérois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Plombières-lès-Dijon ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Plombières-lès-Dijon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 21 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau 21, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Plombières-lès-Dijon.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Plombières-lès-DijonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Plombiérois et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 21.

Infos concernant la commune de Plombières-lès-Dijon

Plombières-lès-Dijon fait partie de la collectivité Dijon Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 21370 Plombières-lès-Dijon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 43 52 36.

Plombières-lès-Dijon est composé de 2812 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plombières-lès-Dijon

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