Veolia Eau 54, service de l'eau Ă  Longwy

Veolia Eau 54 est en charge de la distribution d'eau potable Ă  Longwy. Pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom avec Veolia Eau 54, appelez le 09 69 32 35 54 (ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 9h Ă  12h). À Longwy, le prix du mĂštre cube d'eau est de 2,26 € / mÂł. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivitĂ©, le Grand Longwy AgglomĂ©ration.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau Ă  Longwy
CritÚre Donnée à Longwy
đŸ‘€ Fournisseur Veolia Eau 54
💬 Contact 09 69 32 35 54 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
💰 Prix de l'eau potable 2,26 € / m³
💰 Frais d'accùs au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif 2,05 € / m³
🚰 QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau 99,2 %
💧 QualitĂ© physique et chimique de l'eau 99,6 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Longwy ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Longwy j'appelle le :

09 69 32 35 54
(ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 9h Ă  12h)

À Longwy, la distribution de l'eau potable est assurĂ©e en dĂ©lĂ©gation de service public par Veolia Eau 54. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualitĂ© de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom, c'est bien Veolia Eau 54 qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 54 au 09 69 32 35 54 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À Longwy l'agence physique la plus proche est situĂ©e :

Veolia Eau 54
ZI du Pulventeux BĂątiment Paties
54400 Longwy

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 54.

...un service contentieux

CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de l’Eau :

MĂ©diation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă  l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.

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Gestion de l’eau à Longwy

1 ville et 2 réseaux d'eau potable

Longwy est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

La qualitĂ© de l’eau peut varier d’un rĂ©seau Ă  l’autre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. C’est pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Longovicien et Longoviciennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de l’eau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des rĂ©seaux d’eau Ă  Longwy

À Longwy, en 2023, la qualitĂ© de l'eau est :

excellente 😀

Conformité microbiologique de 99.2% | Conformité physico-chimique de 99.6%

L'eau distribuée à Longwy est contrÎlée par Veolia Eau 54 et par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 03 83 39 30 30. L'adresse de l'agence est :

3 boulevard Joffre, 54000 Nancy

Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :

  • S'assurer de la puretĂ© physique et chimique et bactĂ©riologique de l'eau, c'est-Ă -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santĂ© des consommateurs ;
  • S'assurer de la puretĂ© sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Longwy, consultez le site de l'ARS Grand Est: https://www.grand-est.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Longwy, secteur VEOLIA
CritÚre Donnée
Taux de conformité microbiologique 99,2 %
Taux de conformité physico-chimique 99,6 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Longwy Agglomération

Indicateurs de performance du réseau à Longwy VEOLIA
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 76,9 %
Indice linéaire des volumes non comptés 8,8 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 6,6 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau - %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 2,53 %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© 2 ans
Taux de réclamations 0,94 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Longwy Agglomération

L'eau du robinet Ă  Longwy est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Longwy et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Longwy

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Longwy est de 30.9°f d'aprĂšs une analyse du 15/07/2025 sur le rĂ©seau LONGWY. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau LONGWY

    TH

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Longwy est de 27.7°f d'aprĂšs une analyse du 04/08/2025 sur le rĂ©seau MONT-SAINT-MARTIN. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau MONT-SAINT-MARTIN

    TH

PFAS dans l'eau Ă  Longwy

Réseau : LONGWY

  • Le taux moyen de PFAS Ă  Longwy est de 0.002”g/L d'aprĂšs une analyse du 09/07/2025 sur le rĂ©seau LONGWY.

Évolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau

SPFAS

Réseau : MONT-SAINT-MARTIN

  • Le taux moyen de PFAS Ă  Longwy est de 0”g/L d'aprĂšs une analyse du 11/04/2025 sur le rĂ©seau MONT-SAINT-MARTIN.

La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Longwy

Réseau : LONGWY

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau LONGWY :

  • L'odeur (qualitatif) (analyse du 25/08/2025) : Changement anormal. La valeur limite pour l'odeur (qualitatif) dans l'eau potable est de .

Réseau : MONT-SAINT-MARTIN

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau MONT-SAINT-MARTIN.

Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Longwy ?

À Longwy un mĂštre cube d'eau coĂ»te :

  • Grand Longwy AgglomĂ©ration : 2,26 € / mÂł
  • Grand Longwy AgglomĂ©ration : tarif non publiĂ©

â–ș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă  Longwy ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Longwy, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :

  1. 2,26 € / mÂł (Grand Longwy AgglomĂ©ration)
  2. tarif non publié (Grand Longwy Agglomération)

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă  Longwy ?

En France mĂ©tropolitaine, le service d'alimentation en eau est gĂ©rĂ© par les collectivitĂ©s. À Longwy, la distribution de l'eau est gĂ©rĂ©e par le Grand Longwy AgglomĂ©ration et le Grand Longwy AgglomĂ©ration. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Longwy :

    • la collectivitĂ© Grand Longwy AgglomĂ©ration a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă  une entreprise privĂ©e : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/07/2013 au 30/06/2025.
    • la collectivitĂ© Grand Longwy AgglomĂ©ration a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă  une entreprise privĂ©e : SUEZ, dans le cadre d'un contrat courant du 01/03/2022 au 31/12/2026.
    Quid du service d'assainissement collectif ?

    L'assainissement collectif à Longwy est géré par le service suez eau epinal. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 0 810 39 43 94. Ce service ne traite pas les demandes concernant l'alimentation en eau potable. Pour toutes question liée à la facturation, à l'ouverture d'un compteur d'eau, ou à une fuite d'eau, veuillez vous tourner vers le distributeur de votre commune aux coordonnées sus-mentionnées.

Comment payer votre facture d'eau Ă  Longwy ?

Moyens de paiement de la facture d'eau Ă  Longwy
Moyen de paiement Processus
PrélÚvement SEPA
  • PrĂ©lĂšvement automatique du montant exact des consommations 15 jours aprĂšs l'Ă©dition de la facture
  • PrĂ©lĂšvement automatique mensuel d'un montant estimĂ© des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 54
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 54 annoté sur la facture d'eau
Paiement par chĂšque Veolia Eau 54 ZI du Pulventeux BĂątiment Paties, 54400 Longwy.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 35 54 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Longwy. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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