Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY : Service des eaux Longwy

Le distributeur d'eau à Longwy est Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY. Le numéro de téléphone de Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY est le 09 69 32 35 54. Le prix de l'eau à Longwy est de 2,19 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Longwy : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Longwy. C'est le prestataire de l'eau à Longwy qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY

Afin de contacter Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY, il suffit de composer le 09 69 32 35 54. Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY se trouve ZI du Pulventeux Bâtiment Paties 54400 Longwy.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Longwy : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 54 que vous devez contacter, au 09 69 32 35 54 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Longwy
Nom officiel 💧 Veolia Eau 54
Logo de la marque logo Veolia Eau 54
Service téléphonique 09 69 32 35 54
Courrier postal
ZI du Pulventeux Bâtiment Paties
54400  Longwy

Toutes vos démarches déménagement à Longwy Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Longwy, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Longwy, c'est Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY qui s'en charge. Dans ce contexte, Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Longwy qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Longwy

S'abonner à l'eau à Longwy

Lors d'un emménagement à Longwy, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Longwy dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Longwy

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Longwy est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Longwy

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Longwy, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,19 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Longwy ?

Le prix de l'eau à Longwy est de 2,19 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Longwy, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité GRAND LONGWY AGGLOMERATION à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Longwy ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Longwy de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Longwy, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Longwy ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Longwy, c'est la Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Longwy ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Longwy, il convient de prendre contact avec Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY au 09 69 32 35 54.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Longwy

Conformité microbiologique à Longwy

La qualité de l'eau potable distribuée à Longwy doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Longwy

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Longwy

Données indisponibles pour Longwy.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Longwy

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Longovicien et Longoviciennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Longwy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Longwy

Données indisponibles pour Longwy.

L'eau potable à Longwy provient des ouvrages de GRAND LONGWY AGGLOMERATION :

  • Captage galerie drainante n°3 de Bevaux (de Cosnes/R)
  • Captage la Potence (de Villers-la-Montagne)
  • Captage puits n°1 de Bevaux (de Cosnes/R)
  • Captage source du Moulin Clampin (de Lexy)
  • Captage source la Sauvage n° 10 (-de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 2 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 3 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 4 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 5 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 6 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 7 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 8 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 9 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n°1 (de Saulnes)
  • Forage Loliette (de Morfontaine)
  • Forage de Morfontaine
  • Forage du Haut (de Lexy)
  • PRELEVEMENT LA SAUVAGE (de Saulnes)
  • Source de la fontaine (de Cons la G)
  • forage communal n°2 de Bevaux (de Cosnes/R)
  • Fontaine de Parivaux (de Gorcy)
  • Source n° 1 Bois des Arpents
  • Source n° 2 Bois des Arpents
  • Source n° 3 Bois des Arpents
  • nouveau captage Parivaux amont (de Gorcy)
  • nouveau captage Parivaux aval (de Gorcy)
  • Captage de la Moulaine (1902) (de Longwy)
  • Captage de la Moulaine (1942) (de Longwy)
  • Captage de la fontaine de Villers de Longwy
  • Captage des Aulnes de Longlaville
  • Captage du Puits -(de Hussigny-G)
  • Captage du bois des Roses (de Réhon)
  • Captage source de l'Alouette (de Longlaville)
  • Captage source la Jolerie (de Hussigny-G)
  • Regard n°1 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°10 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°11 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°12 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°13 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°14 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°15 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°16 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°17 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°18 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°19 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°2 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°3 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°4 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°5 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°6 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°7 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°8 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°9 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Source Vilé 4 (de Longlaville)
  • Source Vilé 5 (de Longlaville)
  • Captage l'Othain à Montmedy
  • Exhaure mines de Moulaine
  • captage de Moulaine école plein air
  • exhaure du Lavoir de Rehon

Service de l'eau à Longwy : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Longwy ?

Le domaine de l'eau à Longwy est totalement géré par Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Longwy est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Longwy ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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