Suez Eau Le Cannet : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Mougins et approvisionne 42320 citoyens au Cannet. C'est ce service des eaux au Cannet qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau 06, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau 06 se trouve à l'adresse Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Cannet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Cannet, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 06. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local au Cannet). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Cannet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Cannet, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 06

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 06 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 06 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Cannet

Pour démarrer votre abonnement eau au Cannet, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 06 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Le Cannet, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Cannet, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau au Cannet
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 06
Symbole de la marque logo Suez Eau 06
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Le Cannet, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 06 :

  • adresse physique au Cannet ;
  • date d'arrivée au Cannet ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Cannet, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Cannet.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller du Cannet et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau au Cannet ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau du Cannet.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère du Cannet : SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau au Cannet : d'abord l'assainissement et la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL), responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau du Cannet.

Qualité des services et qualité de l'eau au Cannet

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Cannet. Suez Eau 06 partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Cannet (06110)
Qualité de l'eau au Cannet Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 371
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 300
Fuites d'eau 13.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.89%
Fréquence des interruptions 1.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations 13.52/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 06 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 371 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 06 doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 06 propose une eau du robinet ayant répondu à 300 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau 06

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 06 sont estimées à 13.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Cannet est estimé à 0.89%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau 06 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues au Cannet se situent aux alentours de 1.48 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées au Cannet sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées au Cannet monte à 1.9% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 13.52 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 06. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites au Cannet ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 06

Prix de l'eau au Cannet

Prix de l'eau au Cannet (06110)


3.04€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau au Cannet au 1er janvier 2019 est de 1,46€ / m3 auquel il faut rajouter 1,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.04€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Cannet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Cannet

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau au Cannet ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Cannet, le particulier doit contacter Suez Eau 06.

En effet, c'est la collectivité du Cannet a choisi Suez Eau 06 afin de se charger de distribuer l'eau au Cannet.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Cannet

Sauf exception, si l'eau est coupée au Cannet, vous devez appeler Suez Eau 06 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux au Cannet, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Cannet

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Cannetan sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants du Cannet peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Cannet ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 06 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau 06, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune du Cannet.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau au CannetLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Cannetan et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 06.

Informations à propos du Cannet

Le Cannet fait partie de la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL).

La mairie est située à l'adresse 20, boulevard Sadi-Carnot BP 30089 06115 Le Cannet Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 18 20 00.

Le Cannet est composé de 42320 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Cannet

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