Le numéro de téléphone de Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges est le 0 977 408 408. Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges est situé à l'adresse 51 avenue de Sénart 91230 Montgeron.
Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
La Lyonnaise des Eaux a-t-elle disparu ?La dénomination Lyonnaise des Eaux a été remplacée par le nom Suez Eau France au cours du mois de juillet 2015. Les services des eaux se sont maintenus sans changements.
Tous les contacts Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 977 408 408 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Téléphone service client Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges
Pour appeler Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0 977 408 408. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site web Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges.
Joindre Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges pour une urgence Le service téléphonique de Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges se situe à l'adresse suivante :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges située au 51 avenue de Sénart, 91230 Montgeron.
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Joindre Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges sur internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges, il faut penser à mêler tous les caractères dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges met à disposition un site officiel sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des clients. Toutes ces informations sont sur le site qui est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges.
Pour des questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service des eaux de Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges.
Fermer le compteur Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges lors d'un départ du logement
Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges de manière à fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges via son espace client Outre la demande de résiliation téléphonique Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges.
Tout savoir sur la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges.
Décrytage de la facture Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges
Votre facture d'eau Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges :
51 avenue de Sénart
91230 Montgeron
Numéro : 0 977 408 408
Analyse du coût du m3 d'eau chez Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges
Le tarif de l'eau est statué par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges dans ma ville
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans les installations pèsent également sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges doit nécessairement comporter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Montgeron, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges informe son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si jamais le retard du règlement est provisoire, le client doit prendre contact Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges
Communes gérées par Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges
Pour retrouver les informations utiles sur Suez Eau Villeneuve-Saint-Georges dans votre situation, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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