Suez, service de l'eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe

Suez est en charge de la distribution d'eau potable Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe. Pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom avec Suez, appelez le 02 31 26 03 26 (du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 8h Ă  13h). À Saint-Germain-la-Blanche-Herbe, le prix du mĂštre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivitĂ©, Eau du Bassin Caennais.

 
Ce qu'il faut retenir sur l'eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe
CritÚre Donnée à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe
đŸ‘€ Fournisseur EAUX DE NORMANDIE - VERSON
💬 Contact 02 31 26 03 26 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h)
💰 Prix de l'eau potable Indisponible
💰 Frais d'accùs au service de l'eau potable 50,60 €
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau -
💧 QualitĂ© physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Saint-Germain-la-Blanche-Herbe j'appelle le :

02 31 26 03 26
(du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 8h Ă  13h)

À Saint-Germain-la-Blanche-Herbe, la distribution de l'eau potable est assurĂ©e en dĂ©lĂ©gation de service public par Suez. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualitĂ© de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom, c'est bien Suez qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Suez au 0 977 402 534 (ouvert 24/7).

L'ouverture du compteur d'eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe coĂ»te 50,60 €. Tarif Ă  jour en mai 2025.

...une agence physique

À Saint-Germain-la-Blanche-Herbe l'agence physique la plus proche est situĂ©e :

Suez
85 Rue de l'Avenir
14790 Verson

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet EAUX DE NORMANDIE - VERSON.

...un service contentieux

CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de l’Eau :

MĂ©diation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă  l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.

Un déménagement prévu à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎ 02 46 88 00 94 Annonce Selectra
Rappel immédiat et gratuit Annonce Selectra

Gestion de l’eau à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe

1 ville et 3 réseaux d'eau potable

Saint-Germain-la-Blanche-Herbe est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :

La qualitĂ© de l’eau peut varier d’un rĂ©seau Ă  l’autre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. C’est pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Saint-Germinois et Saint-Germinoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de l’eau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des rĂ©seaux d’eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe

L'eau distribuée à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe est contrÎlée par Suez et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :

2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen

Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :

  • S'assurer de la puretĂ© physique et chimique et bactĂ©riologique de l'eau, c'est-Ă -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santĂ© des consommateurs ;
  • S'assurer de la puretĂ© sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la commune de Saint-Germain-la-Blanche-Herbe ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 11, rue Roland-Vico 14280 Saint-Germain-la-Blanche-Herbe , ou contactez l'accueil téléphonique au 02 31 29 11 00.

Les indicateurs de performance du rĂ©seau d'eau dans la commune de Saint-Germain-la-Blanche-Herbe ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Saint-Germain-la-Blanche-Herbe, la mairie est situĂ©e 11, rue Roland-Vico 14280 Saint-Germain-la-Blanche-Herbe , mais il est recommandĂ© de contacter le service tĂ©lĂ©phonique au 02 31 29 11 00 .

L'eau du robinet Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe est de 37.7°f d'aprĂšs une analyse du 31/07/2025 sur le rĂ©seau ZONE SNO. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau ZONE SNO

    TH

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe est de 34.7°f d'aprĂšs une analyse du 23/07/2025 sur le rĂ©seau ZONE SURPRESSEE. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau ZONE SURPRESSEE

    TH

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe est de 37.5°f d'aprĂšs une analyse du 24/07/2025 sur le rĂ©seau SAINT CONTEST. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau SAINT CONTEST

    TH

PFAS dans l'eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe

Réseau : ZONE SNO

  • Le taux moyen de PFAS Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe est de 0.0050”g/L d'aprĂšs une analyse du 15/07/2025 sur le rĂ©seau ZONE SNO.

Évolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau

SPFAS

Réseau : ZONE SURPRESSEE

  • Le taux moyen de PFAS Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe est de 0”g/L d'aprĂšs une analyse du 23/04/2025 sur le rĂ©seau ZONE SURPRESSEE.

Évolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau

SPFAS

Réseau : SAINT CONTEST

  • Le taux moyen de PFAS Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe est de 0”g/L d'aprĂšs une analyse du 21/01/2025 sur le rĂ©seau SAINT CONTEST.

La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe

Réseau : ZONE SNO

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ZONE SNO :

  • Le chlorothalonil r417888 (analyse du 15/07/2025) : 0.249”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le chlorothalonil r471811 (analyse du 30/04/2024) : 3.510”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9”g/L.
  • Le chloridazone desphĂ©nyl (analyse du 15/07/2025) : 1.633”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphĂ©nyl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le chloridazone mĂ©thyl desphĂ©nyl (analyse du 15/07/2025) : 0.930”g/L. La valeur limite pour le chloridazone mĂ©thyl desphĂ©nyl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le total des pesticides analysĂ©s (analyse du 15/07/2025) : 0.556”g/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysĂ©s dans l'eau potable est de 0.5”g/L.

Réseau : ZONE SURPRESSEE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ZONE SURPRESSEE :

  • Le chloridazone desphĂ©nyl (analyse du 15/07/2025) : 1.633”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphĂ©nyl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le chloridazone mĂ©thyl desphĂ©nyl (analyse du 15/07/2025) : 0.930”g/L. La valeur limite pour le chloridazone mĂ©thyl desphĂ©nyl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le chlorothalonil r417888 (analyse du 15/07/2025) : 0.249”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le chlorothalonil r471811 (analyse du 04/04/2024) : 3.491”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9”g/L.
  • Le total des pesticides analysĂ©s (analyse du 23/04/2025) : 1.284”g/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysĂ©s dans l'eau potable est de 0.5”g/L.

Réseau : SAINT CONTEST

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau SAINT CONTEST :

  • Le chlorothalonil r417888 (analyse du 15/07/2025) : 0.249”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le chlorothalonil r471811 (analyse du 04/04/2024) : 3.662”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9”g/L.
  • Le chloridazone desphĂ©nyl (analyse du 15/07/2025) : 1.633”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphĂ©nyl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le chloridazone mĂ©thyl desphĂ©nyl (analyse du 15/07/2025) : 0.930”g/L. La valeur limite pour le chloridazone mĂ©thyl desphĂ©nyl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le total des pesticides analysĂ©s (analyse du 21/01/2025) : 2.41”g/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysĂ©s dans l'eau potable est de 0.5”g/L.

Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe ?

À Saint-Germain-la-Blanche-Herbe un mĂštre cube d'eau coĂ»te :

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â–ș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité d'Eau du Bassin Caennais et n'est pas disponible.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe ?

En France mĂ©tropolitaine, le service d'alimentation en eau est gĂ©rĂ© par les collectivitĂ©s. À Saint-Germain-la-Blanche-Herbe, la distribution de l'eau est gĂ©rĂ©e par Eau du Bassin Caennais. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Saint-Germain-la-Blanche-Herbe, la collectivitĂ© Eau du Bassin Caennais a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă  une entreprise privĂ©e : Eaux de Normandie, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2023 au 31/12/2029.

    Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en rĂ©gie sur l’ensemble de la CommunautĂ© Urbaine Caen la Mer.

Comment payer votre facture d'eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe ?

Moyens de paiement de la facture d'eau Ă  Saint-Germain-la-Blanche-Herbe
Moyen de paiement Processus
PrélÚvement SEPA
  • PrĂ©lĂšvement automatique du montant exact des consommations 15 jours aprĂšs l'Ă©dition de la facture
  • PrĂ©lĂšvement automatique mensuel d'un montant estimĂ© des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet EAUX DE NORMANDIE - VERSON
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Suez annoté sur la facture d'eau
Paiement par chĂšque EAUX DE NORMANDIE - VERSON 85 Rue de l'Avenir, 14790 Verson.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 31 26 03 26 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Saint-Germain-la-Blanche-Herbe. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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