Suez Eau Marseillan : Service des eaux

Agence de l'eau à Marseillan : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 34 et fournit 7883 personnes à Marseillan. C'est le bon service des eaux à Marseillan à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau 34, il est nécessaire de composer le 0 977 408 408. Suez Eau 34 est placé 12 route de Bessan 34340 Marseillan.

Ouvrir le compteur d'eau à Marseillan (34340)

Je souhaite mettre en service l'eau à MarseillanPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Marseillan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 34. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 977 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marseillan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Marseillan. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Marseillan, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 34

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 34 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 34 peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Marseillan

Pour activer votre abonnement eau à Marseillan, il suffit de contacter Suez Eau 34 au 0 977 408 408. En cas d'emménagement sur Marseillan, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Marseillan, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Marseillan, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau 34 :

  • adresse physique à Marseillan ;
  • date d'arrivée à Marseillan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Marseillan, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Marseillan.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Marseillan et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Marseillan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Marseillan.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Marseillan : Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Marseillan : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Marseillan.

Salubrité de l'eau à Marseillan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Marseillan. Suez Eau 34 diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Marseillan (34340)
Qualité de l'eau à Marseillan Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.5%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.3%
Fréquence des interruptions 0.67/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Marseillan
Taux de réclamations 2.7/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 34 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau 34 est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 34 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.5%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 34

Les pertes sur le réseau Suez Eau 34 sont estimées à 88.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Marseillan est de 8.3%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau 34 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Marseillan équivalent à 0.67 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Marseillan sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Suez Eau 34

Prix de l'eau à Marseillan

Prix de l'eau à Marseillan (34340)


4.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Marseillan au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.16€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Marseillan change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Marseillan. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Marseillan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Marseillan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marseillan depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Marseillan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Marseillan, le particulier doit contacter Suez Eau 34.

Certes, c'est la collectivité de Marseillan a confié Suez Eau 34 pour la distribution d'eau à Marseillan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Marseillan

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Marseillan, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 34 au 0 977 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Marseillan, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Marseillan

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Marseillan sont prévenus à l'avance . Les habitants de Marseillan peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Marseillan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 34 doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau 34, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Marseillan.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à MarseillanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Marseillan et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau 34.

Renseignements supplémentaires à propos de Marseillan

Marseillan fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau des communes du Bas-Languedoc.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Général-de-Gaulle 34340 Marseillan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 77 97 10.

Marseillan est composé de 7883 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marseillan

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