Quelles sont les coordonnées de Gaz et Eaux ?
Contacter Gaz et Eaux par téléphone
Il faut composer le 0977409433 pour joindre Gaz et Eaux (horaires inconnus).
Contacter Gaz et Eaux sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Doubs et de la Haute-Saône, dont Morteau et Valdahon, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le site internet de Gaz et Eaux
Ouvrir le siteNous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Gaz et Eaux.
Adresses postales et agences de Gaz et Eaux
L'agence de Gaz et Eaux se situe au :
Gaz et Eaux
14 rue du Noret
25620 Mamirolle
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Gaz et Eaux ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Gaz et Eaux.
-
1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 14 rue du Noret. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
-
2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
-
3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Gaz et Eaux dessert 222 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
- Morteau
- Valdahon
- Gray
- Villers-le-Lac
- Saint-Vit
- Ornans
- Ornans
- Saône
- Les Fins
- Port-sur-Saône
- Le Russey
- Arc-lès-Gray
- Avanne-Aveney
- Orchamps-Vennes
- Jougne
- Mamirolle
- Vercel-Villedieu-le-Camp
- Étalans
- Navenne
- Montfaucon
- Les Premiers Sapins
- Les Premiers Sapins
- Les Premiers Sapins
- Les Premiers Sapins
- Les Premiers Sapins
- Les Premiers Sapins
- Scey-sur-Saône-et-Saint-Albin
- Tarcenay-Foucherans
- Pusey
- Métabief
- Beure
- Pierrefontaine-les-Varans
- Sancey
- Sancey
- Morre
- Nancray
- Fontain
- Bouclans
- Gy
- Bonnétage
- Faverney
- Osselle-Routelle (ancienne commune d'Osselle)
- Osselle-Routelle (ancienne commune d'Osselle)
- Avoudrey
- Gray-la-Ville
- Les Hôpitaux-Neufs
- Guyans-Vennes
- Flangebouche
- Naisey-les-Granges
- Larnod
- Les Combes
- Fretigney-et-Velloreille
- Fournets-Luisans
- Amancey
- Étuz
- Pugey
- Gennes
- Chargey-lès-Gray
- Mérey-sous-Montrond
- Boulot
- Breuches
- Montigny-lès-Vesoul
- Rigny
- Épeugney
- L'Hôpital-du-Grosbois
- Bucey-lès-Gy
- Vorges-les-Pins
- Gonsans
- Montrond-le-Château
- Trépot
- Pusy-et-Épenoux
- Les Fontenelles
- Villers-le-Sec
- Ancier
- La Chenalotte
- Le Bélieu
- Noroy-le-Bourg
- Gevigney-et-Mercey
- Charmoille
- Velesmes-Échevanne
- La Vèze
- Vernierfontaine
- Colombe-lès-Vesoul
- Choye
- Charnay
- Fuans
- Mantoche
- Apremont
- Oiselay-et-Grachaux
- Essertenne-et-Cecey
- Trémoins
- Velet
- Autoreille
- Rurey
- Osse
- Conflandey
- Fournet-Blancheroche
- Laviron
- Passonfontaine
- Cessey
- Guyans-Durnes
- Fertans
- Charcenne
- Le Bizot
- Menoux
- Cléron
- Frasne-le-Château
- Pontcey
- Montboillon
- Étray
- Fallerans
- Mailleroncourt-Charette
- Saint-Gorgon-Main
- Amoncourt
- Aubonne
- Vennes
- Champlive
- Lavans-Vuillafans
- Autrey-lès-Cerre
- Landresse
- Cerre-lès-Noroy
- Lods
- Saules
- Le Barboux
- Battrans
- Borey
- Chavanne
- Aboncourt-Gesincourt
- Pont-les-Moulins
- Ormoy
- Cendrecourt
- Glamondans
- Dammartin-les-Templiers
- Durnes
- Passavant
- Mont-de-Laval
- Saint-Juan
- Villars-le-Pautel
- Cubry-lès-Faverney
- Cresancey
- Vantoux-et-Longevelle
- Saint-Julien-lès-Russey
- Betaucourt
- Villers-sous-Montrond
- Malbrans
- Le Vernoy
- Domprel
- Champvans
- Orsans
- Augicourt
- Cemboing
- Verlans
- Épenouse
- Longemaison
- Aïssey
- Le Gratteris
- Le Tremblois
- Angirey
- La Chevillotte
- La Chapelle-Saint-Quillain
- Germigney
- Saint-Gand
- Aroz
- Bourguignon-lès-Conflans
- Bucey-lès-Traves
- Chevigney-lès-Vercel
- Villers-sur-Saulnot
- Esmoulins
- Saint-Loup-Nantouard
- Chassey-lès-Scey
- Grand'Combe-des-Bois
- Chaux-lès-Passavant
- Dampvalley-lès-Colombe
- Bretigney-Notre-Dame
- Eysson
- Germéfontaine
- Citey
- Saint-Broing
- Guillon-les-Bains
- Raincourt
- Bourguignon-lès-la-Charité
- Courcelles
- Adam-lès-Vercel
- Velleclaire
- Bremondans
- Aisey-et-Richecourt
- Le Val-Saint-Éloi
- Magny-lès-Jussey
- Sauvigney-lès-Gray
- Étrelles-et-la-Montbleuse
- Courtetain-et-Salans
- Narbief
- Adam-lès-Passavant
- Barges
- Échevannes
- Côtebrune
- Champtonnay
- Velloreille-lès-Choye
- Longechaux
- La Vernotte
- Rouhe
- Voires
- Les Bâties
- Bourbévelle
- Lambrey
- Belmont
- Grandfontaine-sur-Creuse
- Ouvans
- Palantine
- Magny-Châtelard
- Silley-Bléfond
- Onay
- Goux-sous-Landet
- Bartherans
- Noiron
- Lieffrans
- Montcourt
- Le Mémont
- Montivernage
- Consolation-Maisonnettes
- Sainte-Reine
- Châtillon-sur-Lison
Gaz et Eaux, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0977409433. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service de Gaz et Eaux ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par Gaz et Eaux.
| Indicateur | EX HAUTE LOUE DSP | Syndicat Intercommunal des Eaux du Haut Plateau du Russey (SIEHPR) | Territoire de Gray, La Goutte d'Or | Morteau | Jougne | DSP Ex-Syndicat source du Breuil |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2,59 €/m³ | 3,81 €/m³ | 3,64 €/m³ | 3,02 €/m³ | 3,21 €/m³ | 3,46 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % | 96,9 % | 98,7 % | 100 % | 100 % | 93,3 % |
| Conformité physico-chimique | 100 % | 97,6 % | 94,3 % | 100 % | 100 % | 86,7 % |
| Rendement du réseau de distribution | 75,4 % | 77,8 % | 77 % | 91,9 % | 89 % | 72,3 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | - | 1 jour ouvrable |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 98,3 % | 99,6 % | 97,2 % | 95 % | - | 89,3 % |
| Taux d'impayés | 1,12 % | 1,2 % | 5,4 % | 0,72 % | 1,28 % | 1,6 % |
| Taux de réclamations | 8,7 pour 1 000 hab. | 7,21 pour 1 000 hab. | 11,58 pour 1 000 hab. | 9,42 pour 1 000 hab. | 5,93 pour 1 000 hab. | 5,22 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 7 402 | 6 099 | 6 476 | 1 804 | 843 | 767 |
| Mode de gestion | Délégation | Délégation | Délégation | - | Délégation | Délégation |
| Fin du contrat en cours | 30/09/2027 | 31/12/2027 | 30/04/2026 | - | 31/03/2026 | 30/06/2027 |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes). Seuls les 6 territoires les plus peuplés sont affichés (20 autres contrats publient aussi leurs indicateurs — retrouvez-les sur les pages des collectivités concernées).
Gaz et Eaux et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté Urbaine Grand Besancon Métropole (CUGBM) |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
67 |
| Communauté de Communes du Doubs Baumois Ccdb |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 58 |
| Communauté de Communes Val de Gray |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
48 |
| Communauté de Communes du Pays Riolais |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 33 |
| CC Pays de Sancey Belleherbe |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 27 |
| Communauté d'Agglomération Vesulienne |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
20 |
| Syndicat Intercommunal des Eaux du Haut Plateau du Russey (SIEHPR) |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 15 |
| Syndicat des Eaux de la Rochotte |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 8 |
| Syndicat d'Eau des Dames Jacques |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 3 |
| Syndicat des Eaux de Gevigney |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 3 |
| Syndicat des Eaux du Vallon des Canes |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 3 |
| Syndicat des Eaux de Villers le Sec |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 3 |
| Amoncourt |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Conflandey |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Faverney |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Mailleroncourt-Charette |
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Port-Sur-Saône |
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Scey-Sur-Saône-Et-Saint-Albin |
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| le Val-Saint-éloi |
Distribution
|
non délégué | 1 |
| Amancey |
Distribution
|
non délégué | 1 |
| les Combes |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
| Fertans |
Distribution
|
non délégué | 1 |
| les Hôpitaux-Neufs |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
| Jougne |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
| Métabief |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
| Morteau |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
| Augicourt |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Autrey-Lès-Cerre | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Betaucourt | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Borey | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Cemboing | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Cendrecourt | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Cerre-Lès-Noroy | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Chavanne | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Colombe-Lès-Vesoul | non délégué |
Collecte
|
1 |
| Dampvalley-Lès-Colombe | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Gevigney-Et-Mercey | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Menoux | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Noroy-Le-Bourg | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Ormoy | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Pontcey | non délégué |
Collecte
|
1 |
| Villers-Le-Sec | non délégué |
Collecte
|
1 |
| le Barboux | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Bonnétage | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Chenalotte | non délégué |
Collecte
Transport
|
1 |
| le Narbief | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| le Russey | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Courcelles-Les-Quingey | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Communauté de Communes des Portes du Haut Doubs | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
47 |
| les Fontenelles | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Cessey | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Goux-Sous-Landet | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Aboncourt-Gesincourt | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Aisey-Et-Richecourt | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Aroz | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Bourbévelle | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Lambrey | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Magny-Lès-Jussey | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Noiron | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Raincourt | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Villars-Le-Pautel | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Villers-Sur-Saulnot | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| le Vernoy | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Verlans | non délégué |
Collecte
Transport
|
1 |
| Trémoins | non délégué |
Collecte
Transport
|
1 |
| Cubry-Lès-Faverney | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]