Gaz et Eaux : Service des eaux Grandfontaine-sur-Creuse

Agence de l'eau à Grandfontaine-sur-Creuse : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Gaz et Eaux et fournit 84 personnes à Grandfontaine-sur-Creuse. C'est ce service des eaux à Grandfontaine-sur-Creuse qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Gaz et Eaux, il est nécessaire de composer le 0977409433. Gaz et Eaux se trouve rue de la Plage 70100 Gray.

Ouverture du compteur eau à Grandfontaine-sur-Creuse (25510)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Grandfontaine-sur-CreusePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Grandfontaine-sur-Creuse, il est conseillé de contacter le fournisseur Gaz et Eaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977409433.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Grandfontaine-sur-Creuse). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Grandfontaine-sur-Creuse. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Grandfontaine-sur-Creuse, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Gaz et Eaux

En charge de la distribution de l'eau, Gaz et Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Gaz et Eaux est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Grandfontaine-sur-Creuse

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Grandfontaine-sur-Creuse, il faut rentrer en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'arrivée sur Grandfontaine-sur-Creuse, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Grandfontaine-sur-Creuse, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Grandfontaine-sur-Creuse, il est nécessaire de présenter ces papiers à Gaz et Eaux :

  • adresse exacte à Grandfontaine-sur-Creuse ;
  • date d'emménagement à Grandfontaine-sur-Creuse ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Grandfontaine-sur-Creuse, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Grandfontaine-sur-Creuse.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Grandfontaine-sur-Creuse et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Grandfontaine-sur-Creuse ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Grandfontaine-sur-Creuse.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Grandfontaine-sur-Creuse : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Grandfontaine-sur-Creuse : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Grandfontaine-sur-Creuse.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Grandfontaine-sur-Creuse

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Grandfontaine-sur-Creuse. Gaz et Eaux publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Grandfontaine-sur-Creuse (25510)
Qualité de l'eau à Grandfontaine-sur-Creuse Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Gaz et Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Gaz et Eaux doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Gaz et Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Grandfontaine-sur-Creuse est de 2.9%. Ce résultat correspond aux mesure de Gaz et Eaux depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Grandfontaine-sur-Creuse se situent aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Grandfontaine-sur-Creuse pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Grandfontaine-sur-Creuse est de 0.22% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.17 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Gaz et Eaux. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Grandfontaine-sur-Creuse sont pris en compte.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Grandfontaine-sur-Creuse

Le prix de l'eau au robinet à Grandfontaine-sur-Creuse change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Grandfontaine-sur-Creuse. Plus la population est répartie sur Grandfontaine-sur-Creuse et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Grandfontaine-sur-Creuse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grandfontaine-sur-Creuse depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Grandfontaine-sur-Creuse ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Grandfontaine-sur-Creuse, il faut alors joindre Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Grandfontaine-sur-Creuse a mandaté Gaz et Eaux afin de se charger de distribuer l'eau à Grandfontaine-sur-Creuse.

Eau coupée ? Qui appeler à Grandfontaine-sur-Creuse

En général, si vous n'avez plus d'eau à Grandfontaine-sur-Creuse, il est nécessaire d'appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Grandfontaine-sur-Creuse, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Grandfontaine-sur-Creuse

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Grandfontaine-sur-Creuse sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Grandfontaine-sur-Creuse peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Grandfontaine-sur-Creuse ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Gaz et Eauxpeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Gaz et Eaux, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Grandfontaine-sur-Creuse.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Grandfontaine-sur-CreuseLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Grandfontaine-sur-Creuse contre les coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Gaz et Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Grandfontaine-sur-Creuse

Grandfontaine-sur-Creuse fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 1, Grande rue 25510 Grandfontaine-sur-Creuse. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 81 58 37 36.

Grandfontaine-sur-Creuse est composé de 84 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grandfontaine-sur-Creuse

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