Gaz et Eaux : Service des eaux Pugey

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Gaz et Eaux et dessert 778 personnes à Pugey. C'est ce service des eaux à Pugey à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux se trouve rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pugey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pugey, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Gaz et Eaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977409433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pugey). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pugey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pugey, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Gaz et Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Gaz et Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Gaz et Eaux peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pugey

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pugey, il suffit de contacter Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'arrivée sur Pugey, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Pugey, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Pugey
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Pugey, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Gaz et Eaux :

  • adresse à Pugey ;
  • date d'emménagement à Pugey ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Pugey, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pugey.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Pugey et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pugey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Pugey.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Pugey : COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Pugey : l'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Pugey.

Salubrité de l'eau à Pugey

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pugey. Gaz et Eaux publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pugey doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pugelot d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Gaz et Eaux se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Gaz et Eaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 100 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Pugey est situé à 0.29% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.6 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Gaz et Eaux. Ne sont pas tenues en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Pugey sont considérés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Pugey

Prix de l'eau à Pugey (25720)


5.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Pugey au 1er janvier 2019 est de 3,16€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.39€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Pugey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pugey sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Pugey ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Pugey, il est donc nécessaire de contacter Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Pugey a mandaté Gaz et Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Pugey.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pugey

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Pugey, il est nécessaire d'appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pugey, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Pugey

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des interventions de maintenance. C'est alors que les Pugelot sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Pugey peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Pugey ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Gaz et Eaux se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Gaz et Eaux, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Pugey.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PugeyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Pugelot et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Gaz et Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Pugey

Pugey fait partie de la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Maltournée 25720 Pugey. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 81 57 27 94.

Pugey est composé de 778 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pugey

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !