Gaz et Eaux : Service des eaux Osselle-Routelle

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Gaz et Eaux et alimente 397 résidants à Osselle-Routelle. C'est le bon service des eaux à Osselle-Routelle avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Gaz et Eaux, il suffit d'appeler le 0977409433. Gaz et Eaux est placé rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Osselle-Routelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Osselle-Routelle, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Gaz et Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409433.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Osselle-Routelle). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Osselle-Routelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Osselle-Routelle, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Gaz et Eaux

En charge de la distribution de l'eau, Gaz et Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Gaz et Eaux est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Osselle-Routelle

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Osselle-Routelle, il est nécessaire de contacter Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous déménagez sur Osselle-Routelle, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Osselle-Routelle, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Osselle-Routelle
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Osselle-Routelle, il est recommandé de présenter ces papiers à Gaz et Eaux :

  • adresse exacte à Osselle-Routelle ;
  • date d'emménagement à Osselle-Routelle ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Osselle-Routelle, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Osselle-Routelle.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune d' Osselle-Routelle et poser valises dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Osselle-Routelle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Osselle-Routelle.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Osselle-Routelle : COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Osselle-Routelle : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau d' Osselle-Routelle.

Qualité de l'eau à Osselle-Routelle

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Osselle-Routelle. Gaz et Eaux partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Osselle-Routelle (25320)
Qualité de l'eau à Osselle-Routelle Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Osselle-Routelle
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Osselle-Routelle
Taux de factures impayés 2.72%
Taux de réclamations 10.1/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Gaz et Eaux propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 8 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Gaz et Eaux doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Gaz et Eaux respecte les 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Gaz et Eaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Osselle-Routelle est aux alentours de 2.72% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 10.1 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Gaz et Eaux. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Osselle-Routelle sont considérés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Osselle-Routelle

Prix de l'eau à Osselle-Routelle (25320)


4.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Osselle-Routelle au 1er janvier 2019 est de 1,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.85€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Osselle-Routelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Osselle-Routelle depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Osselle-Routelle ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Osselle-Routelle, il est donc nécessaire de contacter Gaz et Eaux.

En réalité, c'est la collectivité d' Osselle-Routelle a choisi Gaz et Eaux pour l'eau potable à Osselle-Routelle.

Coupure d'eau : qui appeler à Osselle-Routelle

De manière générale, si l'eau est coupée à Osselle-Routelle, vous devez contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Osselle-Routelle, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Osselle-Routelle

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Ossellois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants d' Osselle-Routelle peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Osselle-Routelle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eaux est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même Gaz et Eaux, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés d' Osselle-Routelle.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Osselle-RoutelleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Ossellois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Gaz et Eaux.

Infos concernant la ville d' Osselle-Routelle

Osselle-Routelle fait partie de la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La mairie est située à l'adresse 31, Grande rue 25320 Osselle. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 63 61 40.

Osselle-Routelle est composé de 397 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Osselle-Routelle

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