SIAEP DU PLATEAU DES COMBES : Service des eaux Fuans

Le service des eaux est géré par SIAEP DU PLATEAU DES COMBES et alimente 475 habitants à Fuans. C'est ce service des eaux à Fuans à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP DU PLATEAU DES COMBES, il suffit de composer le 0977409433. SIAEP DU PLATEAU DES COMBES est situé Mairie BP 53095 25503 MORTEAU Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fuans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Fuans, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP DU PLATEAU DES COMBES. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977409433.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fuans). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fuans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fuans, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP DU PLATEAU DES COMBES

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP DU PLATEAU DES COMBES s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP DU PLATEAU DES COMBES est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Fuans

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fuans, il est nécessaire de contacter SIAEP DU PLATEAU DES COMBES au 0977409433. Si vous déménagez sur Fuans, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Fuans, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Fuans
Nom officiel 💧 SIAEP DU PLATEAU DES COMBES
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
Mairie BP 53095
25503  MORTEAU Cedex

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Fuans, il faut présenter la documentation suivante à SIAEP DU PLATEAU DES COMBES :

  • adresse la plus exacte possible à Fuans ;
  • date prévue d'arrivée à Fuans ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Fuans, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fuans.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Fuans et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Fuans ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Fuans, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Fuans : SIAEP DU PLATEAU DES COMBES.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Fuans : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEP DU PLATEAU DES COMBES qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Fuans.

Qualité de l'eau à Fuans

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Fuans. SIAEP DU PLATEAU DES COMBES diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Fuans (25390)
Qualité de l'eau à Fuans Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 13
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fuans
Taux de factures impayés 1.66%
Taux de réclamations 38.83/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP DU PLATEAU DES COMBES sert une eau ayant répondu à près de 11 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SIAEP DU PLATEAU DES COMBES se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP DU PLATEAU DES COMBES distribue une eau répondant à 13 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SIAEP DU PLATEAU DES COMBES

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP DU PLATEAU DES COMBES sont estimées à 1.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fuans est 0.5%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP DU PLATEAU DES COMBES sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Fuans monte aux alentours de 1.66% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 38.83 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIAEP DU PLATEAU DES COMBES. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Fuans sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP DU PLATEAU DES COMBES

Prix de l'eau à Fuans

Prix de l'eau à Fuans (25390)


7.04€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Fuans au 1er janvier 2019 est de 3,63€ / m3 auquel il faut rajouter 3,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.04€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fuans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU PLATEAU DES COMBES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fuans depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Fuans ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Fuans, il faut contacter le service client SIAEP DU PLATEAU DES COMBES.

En effet, c'est la collectivité de Fuans a confié SIAEP DU PLATEAU DES COMBES pour l'eau potable à Fuans.

Eau coupée ? Qui appeler à Fuans

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Fuans, il est conseillé de contacter SIAEP DU PLATEAU DES COMBES au 0977409433.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Fuans, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Fuans

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Fuanais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Fuans peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Fuans voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP DU PLATEAU DES COMBES intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SIAEP DU PLATEAU DES COMBES, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Fuans.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FuansLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Fuanais et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP DU PLATEAU DES COMBES.

Infos concernant la commune de Fuans

Fuans fait partie de la collectivité SIAEP DU PLATEAU DES COMBES.

La mairie est située à l'adresse 22 bis, Grande rue 25390 Fuans. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 81 43 55 10.

Fuans est composé de 475 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fuans

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