Gaz et Eaux : Service des eaux Courtetain-et-Salans

Agence de l'eau à Courtetain-et-Salans : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Gaz et Eaux et fournit 86 habitants à Courtetain-et-Salans. Il s'agit du service des eaux à Courtetain-et-Salans qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Gaz et Eaux, il faut téléphoner au 0977409433. Gaz et Eaux se situe rue de la Plage 70100 Gray.

Mise en service de l'eau à Courtetain-et-Salans (25530)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Courtetain-et-SalansPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Courtetain-et-Salans, il est possible de rentrer en contact avec Gaz et Eaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977409433.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Courtetain-et-Salans). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Courtetain-et-Salans. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Courtetain-et-Salans, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Gaz et Eaux

En charge du réseau d'eau potable, Gaz et Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Gaz et Eaux peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Courtetain-et-Salans

Pour activer votre abonnement eau à Courtetain-et-Salans, il faut rentrer en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous déménagez sur Courtetain-et-Salans, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Courtetain-et-Salans, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Courtetain-et-Salans, il est recommandé de présenter ces papiers à Gaz et Eaux :

  • adresse physique à Courtetain-et-Salans ;
  • date prévue d'emménagement à Courtetain-et-Salans ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Courtetain-et-Salans, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Courtetain-et-Salans.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Courtetain-et-Salans et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Courtetain-et-Salans ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Courtetain-et-Salans.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Courtetain-et-Salans : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Courtetain-et-Salans : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Courtetain-et-Salans.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Courtetain-et-Salans

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Courtetain-et-Salans. Gaz et Eaux diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Courtetain-et-Salans (25530)
Qualité de l'eau à Courtetain-et-Salans Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Gaz et Eaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Gaz et Eaux doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Gaz et Eaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Gaz et Eaux

Les problèmes de fuites avec Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Courtetain-et-Salans est 2.9%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Gaz et Eaux sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Courtetain-et-Salans sont de 1.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Courtetain-et-Salans sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Courtetain-et-Salans est de 0.22% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.17 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Gaz et Eaux. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Courtetain-et-Salans sont considérés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Courtetain-et-Salans

Le tarif pour l'eau à Courtetain-et-Salans varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Courtetain-et-Salans. Plus la population est répartie sur Courtetain-et-Salans et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Courtetain-et-Salans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courtetain-et-Salans depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Courtetain-et-Salans ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Courtetain-et-Salans, il faut alors joindre Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Courtetain-et-Salans a choisi de mandater Gaz et Eaux pour le service des eaux à Courtetain-et-Salans.

Eau coupée ? Qui appeler à Courtetain-et-Salans

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Courtetain-et-Salans, il est conseillé de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Courtetain-et-Salans, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Courtetain-et-Salans

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Courtetain-et-Salans sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Courtetain-et-Salans peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Courtetain-et-Salans voire en cas de rupture de cannalisations, Gaz et Eauxdoit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris Gaz et Eaux, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Courtetain-et-Salans.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Courtetain-et-SalansLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Courtetain-et-Salans et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Gaz et Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Courtetain-et-Salans

Courtetain-et-Salans fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Eglise 25530 COURTETAIN ET SALANS.

Courtetain-et-Salans est composé de 86 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courtetain-et-Salans

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