Gaz et Eaux : Service des eaux Les Fontenelles

Le service des eaux est géré par Gaz et Eaux et fournit 534 habitants aux Fontenelles. C'est le fournisseur d'eau aux Fontenelles avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Gaz et Eaux, il est nécessaire de composer le 0977409433. Gaz et Eaux se situe rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Fontenelles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous aux Fontenelles, il est possible de rentrer en contact avec Gaz et Eaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977409433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local aux Fontenelles). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Fontenelles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Fontenelles, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Gaz et Eaux

En charge du réseau d'eau potable, Gaz et Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Gaz et Eaux est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Fontenelles

Pour activer votre abonnement eau aux Fontenelles, il faut rentrer en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous emménagez sur Les Fontenelles, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif aux Fontenelles, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux aux Fontenelles
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Les Fontenelles, il va falloir apporter la documentation suivante à Gaz et Eaux :

  • adresse la plus exacte possible aux Fontenelles ;
  • date d'arrivée aux Fontenelles ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune des Fontenelles, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé aux Fontenelles.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager des Fontenelles et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau aux Fontenelles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau des Fontenelles, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère des Fontenelles : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU HAUT PLATEAU DU RUSSEY (SIEHPR).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable aux Fontenelles : l'assainissement collectif et aussi la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU HAUT PLATEAU DU RUSSEY (SIEHPR), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau des Fontenelles.

Qualité de l'eau aux Fontenelles

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau aux Fontenelles. Gaz et Eaux publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau aux Fontenelles (25210)
Qualité de l'eau aux Fontenelles Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.6%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 0.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Les Fontenelles
Taux de réclamations 1.49/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Gaz et Eaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Gaz et Eaux se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Gaz et Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 96.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 75.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Fontenelles est 2.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Gaz et Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau aux Fontenelles équivalent à 0.84 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées aux Fontenelles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau aux Fontenelles

Le tarif de l'eau potable aux Fontenelles fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau aux Fontenelles. Plus la population est répartie sur Les Fontenelles et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune des Fontenelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU HAUT PLATEAU DU RUSSEY (SIEHPR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Fontenelles depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable aux Fontenelles ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau aux Fontenelles, le particulier doit contacter Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité des Fontenelles a choisi de mandater Gaz et Eaux pour le service des eaux aux Fontenelles.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Fontenelles

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau aux Fontenelles, il est conseillé de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau aux Fontenelles, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable aux Fontenelles

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Fontenellois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants des Fontenelles ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Les Fontenelles ou en cas de fuite d'eau importante, Gaz et Eaux peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Gaz et Eaux, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés des Fontenelles.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau aux FontenellesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Fontenellois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Gaz et Eaux.

Infos concernant la commune des Fontenelles

Les Fontenelles fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU HAUT PLATEAU DU RUSSEY (SIEHPR).

La mairie est située à l'adresse 13, rue Principale 25210 Les Fontenelles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 81 43 70 32.

Les Fontenelles est composé de 534 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Fontenelles

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