Gaz et Eaux : Service des eaux Champtonnay

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Gaz et Eaux et fournit 85 habitants à Champtonnay. C'est le bon service des eaux à Champtonnay à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux se situe rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Champtonnay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Champtonnay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Gaz et Eaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977409433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Champtonnay). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Champtonnay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Champtonnay, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Gaz et Eaux

En charge du réseau d'eau potable, Gaz et Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Gaz et Eaux est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Champtonnay

Pour activer votre abonnement eau à Champtonnay, il faut rentrer en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous déménagez sur Champtonnay, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Champtonnay, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Champtonnay
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Champtonnay, il va falloir apporter ces papiers à Gaz et Eaux :

  • adresse exacte à Champtonnay ;
  • date d'emménagement à Champtonnay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Champtonnay, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Champtonnay.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Champtonnay et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Champtonnay ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Champtonnay.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Champtonnay : COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Champtonnay : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Champtonnay.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Champtonnay

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Champtonnay. Gaz et Eaux partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Champtonnay (70100)
Qualité de l'eau à Champtonnay Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.3%
Fuites d'eau 72m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.69%
Taux de réclamations 1.54/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Gaz et Eaux distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Gaz et Eaux doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Gaz et Eaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 95.3%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Gaz et Eaux

Les problèmes de fuites avec Gaz et Eaux sont estimées à 72 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Champtonnay est de 4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Gaz et Eaux depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Champtonnay se situent en moyenne aux alentours de 0.08 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Champtonnay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Champtonnay est situé à 0.69% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.54 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Gaz et Eaux. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Champtonnay sont considérés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Champtonnay

Prix de l'eau à Champtonnay (70100)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Champtonnay au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Champtonnay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Champtonnay

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Champtonnay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Champtonnay, il est donc nécessaire de contacter Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Champtonnay a délégué Gaz et Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Champtonnay.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Champtonnay

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Champtonnay, il est recommandé de joindre Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Champtonnay, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Champtonnay

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Champtonnay sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Champtonnay peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Champtonnay ou si une fuite importante a lieu, Gaz et Eaux doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Gaz et Eaux, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Champtonnay.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ChamptonnayLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Champtonnay contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Gaz et Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Champtonnay

Champtonnay fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL DE GRAY.

La mairie est située à l'adresse 4, Grande rue 70100 Champtonnay. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 84 31 58 11.

Champtonnay est composé de 85 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champtonnay

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