Gaz et Eaux : Service des eaux Gonsans

Le distributeur d'eau à Gonsans est Gaz et Eaux. Le numéro de téléphone de Gaz et Eaux est le 0977409433. Le prix de l'eau à Gonsans est de 2,88 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Gonsans : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Gaz et Eaux. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Gonsans. C'est ce fournisseur à Gonsans qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Gaz et Eaux

Afin de rentrer en contact avec Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux se situe rue de la Plage 70100 Gray.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Gonsans : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Gaz et Eaux que le client doit approcher, au 0977409433 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Gonsans
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Gonsans, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Gaz et Eaux

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Gonsans, c'est Gaz et Eaux qui en est en charge. Ainsi, Gaz et Eaux exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Gaz et Eaux met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Gonsans que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Gonsans

Abonnement au service des eaux à Gonsans

Lorsqu'on emménage à Gonsans, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Gonsans dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Gonsans

La clôture du contrat d'eau à Gonsans doit être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à Gaz et Eaux d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Gaz et Eaux, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Gonsans

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Gonsans, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,88 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Gonsans ?

Le prix de l'eau à Gonsans est de 2,88 € / m3.

Dans la ville de Gonsans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Gonsans ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Gonsans depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Gonsans, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Gonsans ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les habitants de Gonsans, c'est Gaz et Eaux qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Gonsans ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Gonsans, il est nécessaire de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Gaz et Eaux doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Gonsans

Qualité de l'eau potable à Gonsans (25360)
Qualité de l'eau à Gonsans Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 99.1
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 3.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.7%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.32%
Taux des réclamations par client 9.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Gonsans

Conformité microbiologique à Gonsans

Gaz et Eaux diffuse un chiffre de 99.1 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Gonsans

Gaz et Eaux respecte les 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gonsans

L'indicateur de renouvellement du réseau à Gonsans est 0.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Gaz et Eaux sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gonsans

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Gonsanais et Gonsanaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Gonsans ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eaux peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non prévues à Gonsans équivalent à 0.04 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Gonsans pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gonsans

Le taux d'impayés du service d'eau à Gonsans est aux alentours de 1.32% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 9.21 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Gaz et Eaux. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les soucis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Gonsans ont été tenus en considération.

L'eau potable à Gonsans provient des ouvrages de SIE DE LA HAUTE LOUE :

  • Puits S1, Lods
  • Puits S3, Lods
  • Ressource Source de la Tuffière
  • Source Nahin Bas - Cléron
  • puits 1 - Montgesoye
  • puits 2 - Montgesoye
  • puits 3 - Montgesoye
  • puits 4 - Montgesoye
  • puits 5 - Montgesoye

Service de l'eau à Gonsans : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Gonsans ?

Le service de l'eau à Gonsans est géré par Gaz et Eaux. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Gaz et Eaux ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Gonsans est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Gaz et Eaux.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Gonsans ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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