Gaz et Eaux : Service des eaux Sancey

Le distributeur d'eau à Sancey est Gaz et Eaux. Le numéro de téléphone de Gaz et Eaux est le 0977409433. Le prix de l'eau à Sancey est de 2,39 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Sancey : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Gaz et Eaux. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Sancey. C'est l'organisation à Sancey qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Gaz et Eaux

Pour téléphoner à Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux est placé rue de la Plage 70100 Gray.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Sancey : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Gaz et Eaux que le client doit joindre, au 0977409433 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Sancey
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Sancey, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Gaz et Eaux

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Sancey, c'est Gaz et Eaux à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Gaz et Eaux exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Gaz et Eaux dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Sancey que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Sancey

Abonnement eau à Sancey

Lorsqu'on emménage à Sancey, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Sancey dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Gaz et Eaux ?

Résilier l'abonnement eau à Sancey

La clôture du contrat d'eau à Sancey doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Gaz et Eaux de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Gaz et Eaux, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Sancey

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Sancey, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,39 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Sancey ?

Le prix de l'eau à Sancey est de 2,39 € / m3.

Dans la ville de Sancey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC PAYS DE SANCEY BELLEHERBE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Sancey ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Sancey sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Sancey, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sancey ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Sancey, c'est Gaz et Eaux le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Sancey ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sancey, il est nécessaire de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Gaz et Eaux est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Sancey

Mesures de la qualité de l'eau à Sancey (25430)
Qualité de l'eau à Sancey Résultats publiés
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.13%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sancey
Pourcentage de factures impayées 0.62%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 6.91/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sancey

Conformité microbiologique à Sancey

Gaz et Eaux publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Sancey

Gaz et Eaux distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les pertes sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 1.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sancey

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sancey est 0.13%. Ce taux correspond aux mesures de Gaz et Eaux sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sancey

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Sancéen et Sancéennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sancey ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eaux peut agir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sancey

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sancey monte à 0.62% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 6.91 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Gaz et Eaux. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Sancey ont été tenus en considération.

L'eau potable à Sancey provient des ouvrages de CC PAYS DE SANCEY BELLEHERBE :

  • SANCEY 3 Sources "Du sapin"
  • Source "Du Peuplier"
  • Source "Sous la Roche"
  • Source"Du Frêne"
  • CHAZOT Source "La Reculée 1"
  • CHAZOT Source "Septfontaine 1"
  • LANANS Source Giragoillot
  • LANANS Sources Vivier 1
  • LNANS Source près de la Combe
  • ORVE Sources "la Cote 1"
  • PESEUX Source Champ du Moulin
  • RAHON Source "Sous la Chapelle Sainte Anne"
  • RAHON Source "Sous la tête des Fourches"
  • RANDEVILLERS Source de la Cote
  • RANDEVILLERS Source des Vanottes
  • RANDEVILLERS Sources de La Pra
  • ROSIERE SUR BARBECHE Source Chenalière
  • SANCEY Source Champenêtre
  • SANCEY Source Grand Frêne 1
  • SERVIN Source Cordier
  • SERVIN Source Malchenot
  • SERVIN Source des pres muot 1
  • VALONNE Champs Thiegy 1
  • VALONNE Source Guillaume Drouge
  • VALONNE Source de la Combe l'ecul (Champs Thiegy 2)
  • VALONNE Sous la Cote 1
  • VALONNE Sous la Cote 2
  • VAUDRIVILLERS Source Ponneret
  • VAUDRIVILLERS Source Rougenne
  • VELLEROT LES BELVOIR Source du Lomont
  • VELLEVANS Source "de la Chenoz 3"
  • VELLEVANS Source "des Trois Fontaines"
  • VERNOIS LES BELVOIR Captage de Montagney 1
  • VERNOIS LES BELVOIR Captage de Montagney 2
  • VYT LES BELVOIR Source "du Village"
  • VYT LES BELVOIR Source de "Vellerot"
  • VYT LES BELVOIR Source du Lotissement

Service de l'eau à Sancey : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Sancey ?

Le service de l'eau à Sancey est organisé par Gaz et Eaux. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Gaz et Eaux ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Sancey est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Gaz et Eaux.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sancey ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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