Gaz et Eaux : Service des eaux Guyans-Durnes

Gestion de l'eau à Guyans-Durnes : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Gaz et Eaux et dessert 250 habitants à Guyans-Durnes. C'est le fournisseur d'eau à Guyans-Durnes à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux se trouve rue de la Plage 70100 Gray.

Mise en service de l'eau à Guyans-Durnes (25580)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Guyans-DurnesAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Guyans-Durnes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Gaz et Eaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977409433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Guyans-Durnes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Guyans-Durnes. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Guyans-Durnes, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Gaz et Eaux

En charge du réseau d'eau potable, Gaz et Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Gaz et Eaux est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Guyans-Durnes

Pour activer votre abonnement eau à Guyans-Durnes, il suffit de contacter Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous emménagez sur Guyans-Durnes, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Guyans-Durnes, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Guyans-Durnes, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Gaz et Eaux :

  • adresse à Guyans-Durnes ;
  • date prévue d'arrivée à Guyans-Durnes ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Guyans-Durnes, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Guyans-Durnes.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Guyans-Durnes et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Guyans-Durnes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Guyans-Durnes.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Guyans-Durnes : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Guyans-Durnes : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Guyans-Durnes.

Salubrité de l'eau à Guyans-Durnes

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Guyans-Durnes. Gaz et Eaux diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Guyans-Durnes (25580)
Qualité de l'eau à Guyans-Durnes Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Gaz et Eaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Gaz et Eaux se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Gaz et Eaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Guyans-Durnes est 2.9%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Gaz et Eaux sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Guyans-Durnes équivalent à 1.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Guyans-Durnes sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Guyans-Durnes est de 0.22% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.17 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Gaz et Eaux. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Guyans-Durnes sont contemplés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Guyans-Durnes

Le prix de l'eau au robinet à Guyans-Durnes varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Guyans-Durnes. Plus la population est dispersée sur Guyans-Durnes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Guyans-Durnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Guyans-Durnes sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Guyans-Durnes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Guyans-Durnes, il faut alors joindre Gaz et Eaux.

Présicément, c'est la collectivité de Guyans-Durnes a choisi de mandater Gaz et Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Guyans-Durnes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Guyans-Durnes

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Guyans-Durnes, il est conseillé de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Guyans-Durnes, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Guyans-Durnes

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Guyans-Durnes sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Guyans-Durnes peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Guyans-Durnes voire en cas de rupture de cannalisations, Gaz et Eauxpeut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Gaz et Eaux, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Guyans-Durnes.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Guyans-DurnesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Guyans-Durnes et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Gaz et Eaux.

Informations à propos de Guyans-Durnes

Guyans-Durnes fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 14, rue Saint-Martin 25580 Guyans-Durnes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 81 59 26 13.

Guyans-Durnes est composé de 250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guyans-Durnes

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