Gaz et Eaux : Service des eaux Palantine

L'eau est gérée par Gaz et Eaux et fournit 49 résidants à Palantine. C'est le fournisseur d'eau à Palantine qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Gaz et Eaux, il suffit de composer le 0977409433. Gaz et Eaux se trouve rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Palantine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Palantine, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Gaz et Eaux. Il est possible pour cela de contacter le 0977409433.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Palantine). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Palantine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Palantine, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Gaz et Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Gaz et Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Gaz et Eaux peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Palantine

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Palantine, il faut rentrer en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous arrivez sur Palantine, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Palantine, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Palantine
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Palantine, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Gaz et Eaux :

  • adresse physique à Palantine ;
  • date d'arrivée dans le logement à Palantine ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Palantine, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Palantine.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Palantine et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Palantine ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Palantine...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Palantine : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Palantine : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Palantine.

Salubrité de l'eau à Palantine

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Palantine. Gaz et Eaux publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Palantine (25440)
Qualité de l'eau à Palantine Mesures
Conformité microbiologique 105%
Conformité physico-chimique 126%
Fuites d'eau 3.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.84%
Fréquence des interruptions 0.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.47%
Taux de réclamations 56.56/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Gaz et Eaux respecte le critère de conformité microbiologique à 105%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Gaz et Eaux se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Gaz et Eaux repecte ces critères à 126%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Gaz et Eaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 3.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Palantine est exactement 0.84%. Ce chiffre correspond aux mesure de Gaz et Eaux depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Palantine équivalent à 0.13 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Palantine sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Palantine est de 1.47% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 56.56 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Gaz et Eaux. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Palantine sont contemplés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Palantine

Le tarif pour l'eau à Palantine fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Palantine. Plus les habitants sont dispersés sur Palantine et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Palantine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Palantine sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Palantine ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Palantine, il faut alors joindre Gaz et Eaux.

En réalité, c'est la collectivité de Palantine a choisi de mandater Gaz et Eaux pour la distribution d'eau à Palantine.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Palantine

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Palantine, vous devez appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Palantine, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Palantine

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Palantine sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Palantine peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Palantine ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Gaz et Eaux se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Gaz et Eaux, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Palantine.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PalantineLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Palantine et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Gaz et Eaux.

Les infos à connaître à propos de Palantine

Palantine fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 9 grande rue 25440 PALANTINE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 63 63 70.

Palantine est composé de 49 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Palantine

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