Gaz et Eaux : Service des eaux Domprel

Service de l'eau à Domprel : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Gaz et Eaux et fournit 150 habitants à Domprel. C'est ce service des eaux à Domprel qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Gaz et Eaux, il faut téléphoner au 0977409433. Gaz et Eaux est situé rue de la Plage 70100 Gray.

Ouverture du compteur eau à Domprel (25510)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DomprelAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Domprel, il est possible de rentrer en contact avec Gaz et Eaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977409433.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Domprel). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Domprel. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Domprel, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Gaz et Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Gaz et Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Gaz et Eaux peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Domprel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Domprel, il faut rentrer en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous emménagez sur Domprel, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Domprel, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Domprel, il est nécessaire de présenter ces documents à Gaz et Eaux :

  • adresse à Domprel ;
  • date prévue d'arrivée à Domprel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Domprel, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Domprel.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Domprel et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Domprel ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Domprel, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Domprel : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Domprel : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Domprel.

Qualité de l'eau et des services associés à Domprel

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Domprel. Gaz et Eaux partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Domprel (25510)
Qualité de l'eau à Domprel Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Gaz et Eaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Gaz et Eaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Gaz et Eaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Domprel est 2.9%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Gaz et Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Domprel se situent aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Domprel pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Domprel est de 0.22% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.17 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Gaz et Eaux. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Domprel sont pris en compte.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Domprel

Prix de l'eau à Domprel (25510)


4.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Domprel au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.4€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Domprel change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Domprel. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Domprel et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Domprel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Domprel sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Domprel ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Domprel, il faut alors joindre Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Domprel a choisi de mandater Gaz et Eaux pour le service des eaux à Domprel.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Domprel

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Domprel, vous devez appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Domprel, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Domprel

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Domprellois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Domprel peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Domprel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eauxpeut intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Gaz et Eaux, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Domprel.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à DomprelLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Domprellois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Gaz et Eaux.

Les infos à connaître à propos de Domprel

Domprel fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 6, route de Pierrefontaine 25510 Domprel. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 81 58 38 76.

Domprel est composé de 150 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Domprel

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