Gaz et Eaux : Service des eaux Étuz

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Gaz et Eaux et dessert 670 habitants à Étuz. Il s'agit du service des eaux à Étuz à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Gaz et Eaux, il faut téléphoner au 0977409433. Gaz et Eaux se trouve rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Étuz avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Étuz, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Gaz et Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409433.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Étuz). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Étuz pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Étuz, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Gaz et Eaux

En charge du réseau d'eau potable, Gaz et Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Gaz et Eaux est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Étuz

Pour activer votre abonnement eau à Étuz, il suffit de contacter Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous déménagez sur Étuz, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Étuz, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Étuz
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Étuz, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Gaz et Eaux :

  • adresse à Étuz ;
  • date d'arrivée à Étuz ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Étuz, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Étuz.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d' Étuz et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Étuz ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau d' Étuz.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Étuz : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Étuz : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d' Étuz.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Étuz

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Étuz. Gaz et Eaux publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Étuz (70150)
Qualité de l'eau à Étuz Mesures
Conformité microbiologique 87.5%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 78.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Étuz
Taux de factures impayés 11.36%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Gaz et Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 87.5%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Gaz et Eaux doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Gaz et Eaux repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Gaz et Eaux

Les problèmes de fuites avec Gaz et Eaux sont estimées à 78.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Étuz est 2.6%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Gaz et Eaux sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Étuz est situé à 11.36% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.12 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Gaz et Eaux. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Étuz sont examinés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Étuz

Prix de l'eau à Étuz (70150)


4.36€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Étuz au 1er janvier 2019 est de 2,49€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.36€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Étuz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Étuz depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Étuz ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Étuz, il est donc nécessaire de contacter Gaz et Eaux.

En réalité, c'est la collectivité d' Étuz a choisi de mandater Gaz et Eaux pour l'eau potable à Étuz.

Coupure d'eau : qui appeler à Étuz

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Étuz, il est nécessaire d'appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Étuz, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Étuz

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Etuzien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants d' Étuz peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Étuz ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Gaz et Eaux doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Gaz et Eaux, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune d' Étuz.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à ÉtuzLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Etuzien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Gaz et Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos d' Étuz

Étuz fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS RIOLAIS.

La mairie est située à l'adresse mairie 70150 ETUZ. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 84 57 71 56.

Étuz est composé de 670 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Étuz

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