Gaz et Eaux : Service des eaux Cléron

Service de l'eau à Cléron : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Gaz et Eaux et approvisionne 312 personnes à Cléron. C'est ce service des eaux à Cléron à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Gaz et Eaux, il est nécessaire de composer le 0977409433. Gaz et Eaux est placé rue de la Plage 70100 Gray.

Ouverture du compteur eau à Cléron (25330)

Demander la mise en service de l'eau à CléronAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cléron, il est possible de rentrer en contact avec Gaz et Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409433.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cléron). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cléron. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Cléron, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Gaz et Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Gaz et Eaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Gaz et Eaux est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cléron

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cléron, il est nécessaire de joindre le service client de Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'arrivée sur Cléron, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cléron, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Cléron, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Gaz et Eaux :

  • adresse la plus exacte possible à Cléron ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cléron ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cléron, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cléron.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Cléron et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cléron ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cléron.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Cléron : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Cléron : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Cléron.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cléron

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cléron. Gaz et Eaux publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cléron (25330)
Qualité de l'eau à Cléron Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Gaz et Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Gaz et Eaux se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Gaz et Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cléron est 2.9%. Ce résultat est le résultat des mesures de Gaz et Eaux sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Cléron se situent aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Cléron pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Cléron est aux alentours de 0.22% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.17 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Gaz et Eaux. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cléron sont pris en compte.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Cléron

Prix de l'eau à Cléron (25330)


4.73€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Cléron au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 2,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.73€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Cléron subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Cléron. Moins les habitants sont regroupés sur Cléron et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cléron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cléron depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Cléron ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cléron, il faut téléphoner à Gaz et Eaux.

Présicément, c'est la collectivité de Cléron a délégué Gaz et Eaux pour le service des eaux à Cléron.

Coupure d'eau : qui appeler à Cléron

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Cléron, il est conseillé de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Cléron, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cléron

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir une intervention de maintenance. Les Cléronais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Cléron ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Cléron ou en cas de fuite d'eau importante, Gaz et Eauxpeut intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Gaz et Eaux, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Cléron.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à CléronLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Cléronais des coupures . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Gaz et Eaux.

Les infos à connaître à propos de Cléron

Cléron fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Église 25330 Cléron. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 81 62 14 29.

Cléron est composé de 312 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cléron

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