Gaz et Eaux : Service des eaux Pontcey

Le service des eaux est géré par Gaz et Eaux et dessert 278 habitants à Pontcey. C'est le bon service des eaux à Pontcey à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux se trouve rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pontcey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pontcey, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Gaz et Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pontcey). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pontcey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pontcey, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Gaz et Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Gaz et Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Gaz et Eaux est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pontcey

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pontcey, il suffit de contacter Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous arrivez sur Pontcey, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Pontcey, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Pontcey
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Pontcey, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Gaz et Eaux :

  • adresse exacte à Pontcey ;
  • date prévue d'emménagement à Pontcey ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pontcey, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pontcey.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Pontcey et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Pontcey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Pontcey.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Pontcey : SYNDICAT D'EAU DU FOULTOT.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Pontcey : en premier lieu l'assainissement et la collectivité SYNDICAT D'EAU DU FOULTOT qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Pontcey.

Qualité de l'eau à Pontcey

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Pontcey. Gaz et Eaux publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Pontcey (70360)
Qualité de l'eau à Pontcey Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 6
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Pontcey
Taux de factures impayés 0.97%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pontcey

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Gaz et Eaux sert une eau ayant répondu à près de 6 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Gaz et Eaux doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Gaz et Eaux propose une eau du robinet ayant répondu à 6 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 4.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Pontcey est de 0.85%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Gaz et Eaux sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Pontcey est aux alentours de 0.97% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Gaz et Eaux. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Pontcey sont pris en compte.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Pontcey

Le tarif de l'eau potable à Pontcey change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pontcey. Plus les habitants sont dispersés sur Pontcey et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pontcey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU DU FOULTOT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pontcey depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Pontcey ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Pontcey, il est donc nécessaire de contacter Gaz et Eaux.

En réalité, c'est la collectivité de Pontcey a délégué Gaz et Eaux pour le service des eaux à Pontcey.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pontcey

En général, en cas de coupure d'eau à Pontcey, il est nécessaire d'appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Pontcey, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Pontcey

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Pontcéen sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Pontcey peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Pontcey ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eaux se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, ni même Gaz et Eaux, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Pontcey.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PontceyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Pontcéen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Gaz et Eaux.

Infos concernant la commune de Pontcey

Pontcey fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU DU FOULTOT.

La mairie est située à l'adresse 81, rue de la Charmotte 70360 Pontcey. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 91 55 98.

Pontcey est composé de 278 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pontcey

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