Gaz et Eaux : Service des eaux Champlive

Service de l'eau à Champlive : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Gaz et Eaux et dessert 260 habitants à Champlive. C'est le fournisseur d'eau à Champlive qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Gaz et Eaux, il est nécessaire de composer le 0977409433. Gaz et Eaux est placé rue de la Plage 70100 Gray.

Mise en service de l'eau à Champlive (25360)

Demander la mise en service de l'eau à ChampliveAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Champlive, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Gaz et Eaux. Il est possible pour cela de contacter le 0977409433.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Champlive). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Champlive. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Champlive, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Gaz et Eaux

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Gaz et Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Gaz et Eaux est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Champlive

Pour démarrer votre abonnement eau à Champlive, il suffit de contacter Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous déménagez sur Champlive, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Champlive, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Champlive, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Gaz et Eaux :

  • adresse postale à Champlive ;
  • date d'emménagement à Champlive ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Champlive, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Champlive.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Champlive et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Champlive ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Champlive, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Champlive : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Champlive : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Champlive.

Qualité des services et qualité de l'eau à Champlive

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Champlive. Gaz et Eaux publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Champlive (25360)
Qualité de l'eau à Champlive Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Gaz et Eaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Gaz et Eaux se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Gaz et Eaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Champlive est de 2.9%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Gaz et Eaux sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Champlive équivalent à 1.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Champlive pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Champlive est aux alentours de 0.22% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.17 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Gaz et Eaux. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Champlive sont examinés.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Champlive

Prix de l'eau à Champlive (25360)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Champlive au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Champlive varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Champlive. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Champlive et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Champlive, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Champlive

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Champlive ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Champlive, il faut téléphoner à Gaz et Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Champlive a délégué Gaz et Eaux pour l'eau potable à Champlive.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Champlive

En général, si vous n'avez plus d'eau à Champlive, vous devez contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Champlive, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Champlive

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Champlivais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Champlive peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Champlive ou en cas de fuite d'eau importante, Gaz et Eauxintervient sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Gaz et Eaux, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Champlive.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChampliveLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Champlivais ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Gaz et Eaux.

Les infos à connaître à propos de Champlive

Champlive fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 12, Grande rue 25360 Champlive. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 81 55 27 67.

Champlive est composé de 260 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champlive

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !