Gaz et Eaux : Service des eaux Lods

Le distributeur d'eau à Lods est Gaz et Eaux. Le numéro de téléphone de Gaz et Eaux est le 0977409433. Le prix de l'eau à Lods est de 2,88 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Lods : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Gaz et Eaux. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Lods. C'est le prestataire de l'eau à Lods qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Gaz et Eaux

Pour joindre Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux est situé 14 rue du Noret 25620 Mamirolle.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Lods : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Gaz et Eaux que vous devez contacter, au 0977409433 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Lods
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
14 rue du Noret
25620  Mamirolle

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Lods, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Gaz et Eaux

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Lods, c'est Gaz et Eaux qui s'en charge. Ainsi, Gaz et Eaux exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Gaz et Eaux met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Lods que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Lods

S'abonner à l'eau à Lods

Lorsqu'on emménage à Lods, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Lods dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Lods

La clôture du contrat d'eau à Lods doit être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Gaz et Eaux de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Gaz et Eaux, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Lods

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Lods, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,88 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Lods ?

Le prix de l'eau à Lods est de 2,88 € / m3.

Dans la ville de Lods, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Lods ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Lods de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Lods, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Lods ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Lods, c'est Gaz et Eaux qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Lods ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lods, il est nécessaire de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Gaz et Eaux doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Lods

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lods (25930)
Qualité de l'eau à Lods Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 99.1
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 3.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.7%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.32%
Taux de réclamation client 9.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lods

Conformité microbiologique à Lods

Gaz et Eaux a obtenu en 2022 99.1 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Lods

Gaz et Eaux distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 3.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lods

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lods est estimé à 0.7%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Gaz et Eaux sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lods

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Lodois et Lodoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Lods ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eaux peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues à Lods se situent en moyenne aux alentours de 0.04 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Lods pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lods

Le taux d'impayés du service d'eau à Lods monte aux alentours de 1.32% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 9.21 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Gaz et Eaux. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Lods ont été tenus en considération.

L'eau potable à Lods provient des ouvrages de SIE DE LA HAUTE LOUE :

  • Puits S1, Lods
  • Puits S3, Lods
  • Ressource Source de la Tuffière
  • Source Nahin Bas - Cléron
  • puits 1 - Montgesoye
  • puits 2 - Montgesoye
  • puits 3 - Montgesoye
  • puits 4 - Montgesoye
  • puits 5 - Montgesoye

Service de l'eau à Lods : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Lods ?

Le service de l'eau à Lods est géré par Gaz et Eaux. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Gaz et Eaux ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Lods est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Gaz et Eaux.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Lods ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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