Gaz et Eaux : Service des eaux Valdahon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Gaz et Eaux et fournit 5088 personnes à Valdahon. Il s'agit du service des eaux à Valdahon à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Gaz et Eaux, il est nécessaire de composer le 0977409433. Gaz et Eaux est placé rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Valdahon avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Valdahon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Gaz et Eaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977409433.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Valdahon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Valdahon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Valdahon, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Gaz et Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Gaz et Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Gaz et Eaux est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Valdahon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Valdahon, il faut rentrer en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'arrivée sur Valdahon, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Valdahon, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Valdahon, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Gaz et Eaux :

  • adresse la plus exacte possible à Valdahon ;
  • date d'arrivée à Valdahon ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Valdahon, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Valdahon.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Valdahon et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Valdahon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Valdahon...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Valdahon : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Valdahon : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Valdahon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Valdahon

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Valdahon. Gaz et Eaux publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Valdahon (25800)
Qualité de l'eau à Valdahon Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Gaz et Eaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Gaz et Eaux se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Gaz et Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Valdahon est 2.9%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Gaz et Eaux depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Valdahon sont de 1.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Valdahon sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Valdahon monte à 0.22% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.17 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Gaz et Eaux. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Valdahon sont pris en compte.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Valdahon

Prix de l'eau à Valdahon (25800)


4.98€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Valdahon au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 2,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.98€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Valdahon subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Valdahon. Plus la population est répartie sur Valdahon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Valdahon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Valdahon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Valdahon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Valdahon, le particulier doit contacter Gaz et Eaux.

Présicément, c'est la collectivité de Valdahon a mandaté Gaz et Eaux pour l'eau potable à Valdahon.

Eau coupée ? Qui appeler à Valdahon

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Valdahon, il est recommandé de joindre Gaz et Eaux au 0977409433.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Valdahon, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Valdahon

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Valdahonnais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Valdahon peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Valdahon ou en cas de fuite d'eau importante, Gaz et Eauxse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Gaz et Eaux, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Valdahon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à ValdahonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Valdahonnais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Gaz et Eaux.

Infos concernant la ville de Valdahon

Valdahon fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"Hôtel-de-Ville BP 37 25800 Valdahon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 81 56 23 88.

Valdahon est composé de 5088 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Valdahon

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