Gaz et Eaux : Service des eaux Port-sur-Saône

Le distributeur d'eau à Port-sur-Saône est Gaz et Eaux. Le numéro de téléphone de Gaz et Eaux est le 0977409433. Le prix de l'eau à Port-sur-Saône est de 3,61 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Port-sur-Saône : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Gaz et Eaux. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Port-sur-Saône. C'est le prestataire de l'eau à Port-sur-Saône qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Gaz et Eaux

Pour contacter Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux se situe 14 rue du Noret 25620 Mamirolle.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Port-sur-Saône : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Gaz et Eaux que le client doit approcher, au 0977409433 ou via Internet.

Service des eaux à Port-sur-Saône
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
14 rue du Noret
25620  Mamirolle

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Important : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Port-sur-Saône, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Gaz et Eaux

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Port-sur-Saône, c'est Gaz et Eaux qui s'en charge. Dans ce contexte, Gaz et Eaux assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Gaz et Eaux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Port-sur-Saône que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Port-sur-Saône

Souscription du contrat eau à Port-sur-Saône

Si vous emménagez à Port-sur-Saône, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Port-sur-Saône dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Port-sur-Saône

La résiliation du contrat d'eau à Port-sur-Saône doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Gaz et Eaux de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Gaz et Eaux, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Port-sur-Saône

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Port-sur-Saône, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,61 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Port-sur-Saône ?

Le prix de l'eau à Port-sur-Saône est de 3,61 € / m3.

Dans la commune de Port-sur-Saône, le prix de l'eau potable est déterminé par Port-sur-Saône à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Port-sur-Saône ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Port-sur-Saône depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Port-sur-Saône, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Port-sur-Saône ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Port-sur-Saône, c'est Gaz et Eaux qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Port-sur-Saône ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Port-sur-Saône, il est nécessaire de contacter Gaz et Eaux au 0977409433.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Gaz et Eaux est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Port-sur-Saône

Indicateurs de la qualité de l'eau à Port-sur-Saône (70170)
Qualité de l'eau à Port-sur-Saône Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 8.9m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Port-sur-Saône
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Port-sur-Saône
Nombre de réclamations /1000 abonnés 9.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Port-sur-Saône

Conformité microbiologique à Port-sur-Saône

Gaz et Eaux a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Port-sur-Saône

Gaz et Eaux distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution Gaz et Eaux sont estimées à 8.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Port-sur-Saône

Données indisponibles pour Port-sur-Saône.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Port-sur-Saône

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Portusien et Portusiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Port-sur-Saône ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eaux a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Port-sur-Saône

Données indisponibles pour Port-sur-Saône.

Service de l'eau à Port-sur-Saône : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Port-sur-Saône ?

Le pôle eau à Port-sur-Saône est organisé par Gaz et Eaux. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Gaz et Eaux ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Port-sur-Saône est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Gaz et Eaux.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Port-sur-Saône ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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