Gaz et Eaux : Service des eaux Montrond-le-Château
Le distributeur d'eau à Montrond-le-Château est Gaz et Eaux. Le numéro de téléphone de Gaz et Eaux est le 0977409433. Le prix de l'eau à Montrond-le-Château est de 2,88 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à Montrond-le-Château : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Gaz et Eaux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Montrond-le-Château. C'est le prestataire de l'eau à Montrond-le-Château qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Gaz et Eaux
Afin de contacter Gaz et Eaux, il faut téléphoner au 0977409433. Gaz et Eaux se trouve à l'adresse 14 rue du Noret 25620 Mamirolle.
Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Montrond-le-Château : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Gaz et Eaux que vous devez contacter, au 0977409433 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 Gaz et Eaux |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 0977409433 |
| Courrier postal |
14 rue du Noret 25620 Mamirolle |
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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Montrond-le-Château, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Gaz et Eaux
La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Montrond-le-Château, c'est Gaz et Eaux qui s'en charge. Ainsi, Gaz et Eaux exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Gaz et Eaux fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Montrond-le-Château que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Montrond-le-Château
S'abonner à l'eau à Montrond-le-Château
Lorsqu'on emménage à Montrond-le-Château, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Montrond-le-Château dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Montrond-le-Château
La clôture du contrat d'eau à Montrond-le-Château doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.
D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Gaz et Eaux de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Gaz et Eaux, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Montrond-le-Château
Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Montrond-le-Château, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,88 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Montrond-le-Château ?
Le prix de l'eau à Montrond-le-Château est de 2,88 € / m3.
Dans la ville de Montrond-le-Château, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Montrond-le-Château ?
Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Montrond-le-Château depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Montrond-le-Château, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :
- La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Montrond-le-Château ?
Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Montrond-le-Château, c'est Gaz et Eaux l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Montrond-le-Château ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Montrond-le-Château, le mieux est d'appeler Gaz et Eaux au 0977409433.
À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Gaz et Eaux doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesures de qualité de l'eau à Montrond-le-Château
| Qualité de l'eau à Montrond-le-Château | Infos |
|---|---|
| Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 99.1 |
| Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 100 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 3.5m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.7% |
| Fréquence des interruptions | 0.04/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 1.32% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 9.21/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Montrond-le-Château
Conformité microbiologique à Montrond-le-Château
Gaz et Eaux obtient pour l'année 2022 99.1 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Montrond-le-Château
Gaz et Eaux distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Gaz et Eaux
Les problèmes de fuites avec Gaz et Eaux sont estimées à 3.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Montrond-le-Château
Le pourcentage de renouvellement moyen à Montrond-le-Château est exactement 0.7%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Gaz et Eaux sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Montrond-le-Château
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Castelmontois et Castelmontoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Montrond-le-Château ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Gaz et Eaux peut agir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions d'alimentation en eau à Montrond-le-Château se situent en moyenne aux alentours de 0.04 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Montrond-le-Château pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Montrond-le-Château
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montrond-le-Château est de 1.32% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 9.21 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Gaz et Eaux. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Montrond-le-Château ont été tenus en considération.
L'eau potable à Montrond-le-Château provient des ouvrages de SIE DE LA HAUTE LOUE :
- Puits S1, Lods
- Puits S3, Lods
- Ressource Source de la Tuffière
- Source Nahin Bas - Cléron
- puits 1 - Montgesoye
- puits 2 - Montgesoye
- puits 3 - Montgesoye
- puits 4 - Montgesoye
- puits 5 - Montgesoye
Service de l'eau à Montrond-le-Château : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Montrond-le-Château ?
Le service de l'eau à Montrond-le-Château est organisé par Gaz et Eaux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement Gaz et Eaux ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Montrond-le-Château s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Gaz et Eaux.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Montrond-le-Château ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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