Gaz et Eaux : Service des eaux Rouhe

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Gaz et Eaux et dessert 80 personnes à Rouhe. Il s'agit du service des eaux à Rouhe à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Gaz et Eaux, il suffit d'appeler le 0977409433. Gaz et Eaux est situé rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rouhe avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rouhe, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Gaz et Eaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977409433.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rouhe). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rouhe pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rouhe, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Gaz et Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Gaz et Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Gaz et Eaux est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rouhe

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rouhe, il suffit de contacter Gaz et Eaux au 0977409433. En cas d'arrivée sur Rouhe, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Rouhe, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Rouhe
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Rouhe, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Gaz et Eaux :

  • adresse exacte à Rouhe ;
  • date prévue d'emménagement à Rouhe ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rouhe, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rouhe.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Rouhe et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Rouhe ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Rouhe, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Rouhe : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Rouhe : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Rouhe.

Qualité de l'eau et des services associés à Rouhe

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rouhe. Gaz et Eaux diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rouhe (25440)
Qualité de l'eau à Rouhe Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Gaz et Eaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Gaz et Eaux se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Gaz et Eaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Gaz et Eaux

Les problèmes de fuites avec Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rouhe est estimé à 2.9%. Ce chiffre correspond aux mesure de Gaz et Eaux sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Rouhe sont de 1.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Rouhe pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Rouhe monte à 0.22% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.17 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Gaz et Eaux. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Rouhe sont pris en compte.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Rouhe

Le tarif de l'eau potable à Rouhe subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Rouhe. Plus la population est répartie sur Rouhe et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rouhe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rouhe sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Rouhe ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Rouhe, le particulier doit contacter Gaz et Eaux.

Certes, c'est la collectivité de Rouhe a délégué Gaz et Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rouhe.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rouhe

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Rouhe, vous devez appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Rouhe, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rouhe

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Rouhe sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Rouhe peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Rouhe voire en cas de rupture de cannalisations, Gaz et Eaux doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Gaz et Eaux, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Rouhe.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à RouheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Rouhe et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Gaz et Eaux.

Les infos à connaître à propos de Rouhe

Rouhe fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 6, chemin de l"École 25440 Rouhe. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 81 63 89 47.

Rouhe est composé de 80 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rouhe

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