Gaz et Eaux : Service des eaux Magny-Châtelard

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Gaz et Eaux et dessert 43 habitants à Magny-Châtelard. C'est le bon service des eaux à Magny-Châtelard avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Gaz et Eaux, il est possible d'appeler au 0977409433. Gaz et Eaux se trouve à l'adresse rue de la Plage 70100 Gray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Magny-Châtelard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Magny-Châtelard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Gaz et Eaux. Il est possible pour cela de contacter le 0977409433.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Magny-Châtelard). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Magny-Châtelard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Magny-Châtelard, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Gaz et Eaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Gaz et Eaux gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Gaz et Eaux est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Magny-Châtelard

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Magny-Châtelard, il suffit de se mettre en contact avec Gaz et Eaux au 0977409433. Si vous déménagez sur Magny-Châtelard, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Magny-Châtelard, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Magny-Châtelard
Nom officiel 💧 Gaz et Eaux
Logo de la marque logo Gaz et Eaux
Service téléphonique 0977409433
Courrier postal
rue de la Plage
70100  Gray

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Magny-Châtelard, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Gaz et Eaux :

  • adresse exacte à Magny-Châtelard ;
  • date d'arrivée à Magny-Châtelard ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Magny-Châtelard, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Magny-Châtelard.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Magny-Châtelard et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Magny-Châtelard ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Magny-Châtelard, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Magny-Châtelard : SIE DE LA HAUTE LOUE.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Magny-Châtelard : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Magny-Châtelard.

Qualité des services et qualité de l'eau à Magny-Châtelard

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Magny-Châtelard. Gaz et Eaux publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Magny-Châtelard (25360)
Qualité de l'eau à Magny-Châtelard Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.22%
Taux de réclamations 1.17/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Gaz et Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Gaz et Eaux se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Gaz et Eaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Gaz et Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution Gaz et Eaux sont estimées à 75.9 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Magny-Châtelard est exactement 2.9%. Ce taux équivaut aux chiffres de Gaz et Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Magny-Châtelard se situent en moyenne aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Magny-Châtelard pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Magny-Châtelard est aux alentours de 0.22% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.17 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Gaz et Eaux. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Magny-Châtelard ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Gaz et Eaux

Prix de l'eau à Magny-Châtelard

Il faut savoir que le prix de l'eau à Magny-Châtelard varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Magny-Châtelard. Moins les habitants sont regroupés sur Magny-Châtelard et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Magny-Châtelard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Magny-Châtelard depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Magny-Châtelard ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Magny-Châtelard, il faut téléphoner à Gaz et Eaux.

Présicément, c'est la collectivité de Magny-Châtelard a choisi de mandater Gaz et Eaux pour l'eau potable à Magny-Châtelard.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Magny-Châtelard

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Magny-Châtelard, vous devez appeler Gaz et Eaux au 0977409433.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Magny-Châtelard, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Magny-Châtelard

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Magny-Châtelard sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Magny-Châtelard peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Magny-Châtelard ou en cas de fuite d'eau importante, Gaz et Eaux intervient sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Gaz et Eaux, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Magny-Châtelard.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Magny-ChâtelardIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Magny-Châtelard ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Gaz et Eaux.

Infos concernant la ville de Magny-Châtelard

Magny-Châtelard fait partie de la collectivité SIE DE LA HAUTE LOUE.

La mairie est située à l'adresse 1 Grande Rue 25360 MAGNY CHATELARD. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 63 01 87.

Magny-Châtelard est composé de 43 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Magny-Châtelard

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